Expertenwissen, News und Berichte aus der Branche

16.12.2024

Automatisierung & KI Luware Recording Digitale Transformation Industrie Losungen

Stets einen Schritt voraus: Was uns 2024 über Compliance im Finanzsektor gelehrt hat

Die Vorschriften werden immer komplexer. Entdecken Sie drei Massnahmen, die Compliance im Jahr 2024 einfacher für Finanzinstitute gemacht haben.

Jetzt lesen

13.12.2024

Luware Nimbus Contact Center Best Practice

Omnichannel-Kontaktzentrum: Der ultimative Leitfaden für 2025

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit des Omnichannel-Contact-Centers. Erfahren Sie, wie Sie konsistente Kundenerlebnisse über alle Touchpoints bereitstellen können.

Jetzt lesen

12.12.2024

Luware Nimbus Microsoft Teams

Das Ende der Microsoft Teams Phone Voice-Enabled Channels

Microsoft stellt die Teams Phone Voice-Enabled Channels im Juni 2025 ein. Dieser Leitfaden untersucht die Auswirkungen und alternative Lösungen für Ihr Unternehmen.

Jetzt lesen

11.12.2024

Automatisierung & KI Luware Recording Digitale Transformation Auszeichnungen

Ein Triumph für Finanzinstitute: Luware Recording in RegTech100-Liste aufgenommen

Erfahren Sie, wie wir es Finanzinstituten ermöglichen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und gleichzeitig die Vorschriften einzuhalten.

Jetzt lesen

event

17/03/25 - 20/03/25

Events

Veranstaltung: Enterprise Connect 2025

Besuchen Sie uns auf der Enterprise Connect 2025, um die neuesten Kommunikations- und CX-Lösungen kennenzulernen, und sparen Sie mit dem Code LUWARE 700 $. Besuchen Sie Stand 435 für innovative Lösungen.

Jetzt lesen

post

9.12.2024

Luware Nimbus Nimbus - Was gibt es Neues

Verbesserungen und neue Funktionen: Bereitschaftsdienst-Workflow-Element & mehr

Neue Funktionen sind in der Produktionsumgebung von Luware Nimbus verfügbar! Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, welche spannenden Updates Sie erwarten können.

Jetzt lesen

26.11.2024

Automatisierung & KI Digitale Transformation Industrie

Kundenservice Trends 2025

Entdecken Sie die wichtigsten Kundenservice-Trends für das Jahr 2025, darunter KI, Personalisierung, Omnichannel-Support und Datenschutz.

Jetzt lesen

21.11.2024

Luware Unternehmensnachrichten

Anhebung unserer SLA

Ein neues Mass an Commitment: Wir heben unsere SLA (Service-Level Agreement) deutlich an. Erfahren Sie mehr über diesen Meilenstein und wie Sie davon profitieren.

Jetzt lesen

20.11.2024

Luware Nimbus Nimbus - Was gibt es Neues

Verbesserungen und neue Funktionen: Bulk Edit Users, Nimbus Assistant “on ringing” & mehr

Neue Funktionen sind in der Produktionsumgebung von Luware Nimbus verfügbar! Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, welche spannenden Updates Sie erwarten können.

Jetzt lesen

20.11.2024

Events Automatisierung & KI Luware Recording Digitale Transformation

Die Herausforderungen von KI in der Compliance meistern: Meine wichtigsten Eindrücke von der XLoD

Entdecken Sie die wichtigsten Themen der XLoD-Konferenz 2024 und wie Compliance-Beauftragte eine KI-gesteuerte Zukunft mit Zuversicht meistern können.

Jetzt lesen

18.11.2024

Luware Nimbus

Forrester Landscape für Contact Center 2024

Wir freuen uns bekannt zu geben, dass Luware Nimbus auf der Forrester Landscape für Contact Center-as-a-Service-Plattformen, Q4 2024, aufgeführt wurde.

Jetzt lesen

5.11.2024

Luware Recording

Finanzsicherheit: Die Macht der Überwachung

Erfahren Sie, wie Finanzinstitute Fehlverhalten aufdecken und verhindern, die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten und sensible Daten schützen können.

Jetzt lesen

18.10.2024

Attendant Console Nimbus - Was gibt es Neues Produkte

Wir feiern den hundertsten Luware Nimbus Release

Entdecken Sie die hundertste Version von Luware Nimbus! Neue Attendant Console, erweiterte Funktionen und nahtloser Übergang. Erfahren Sie mehr.

Jetzt lesen

18.10.2024

Unternehmensnachrichten Luware Recording

Die Übernahme von Intelligent Voice durch Verint: Ein Game-Changer für Luware Recording und unsere Kunden

Entdecken Sie, wie die Übernahme von Intelligent Voice durch Verint die Luware-Aufzeichnung revolutioniert. Profitieren Sie von verbesserter KI, Spracherkennung und mehrsprachiger Unterstützung für hervorragende Compliance-Lösungen. Stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften sicher, verbessern Sie die Effizienz und verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit Luware.

Jetzt lesen

8.10.2024

Luware Luware Recording Blog de

Microsoft Teams Compliance Recording: das unverzichtbare Tool

Microsoft Teams Compliance Recording: Mit diesem unverzichtbaren Tool stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften sicher. Einfache Erfassung, Speicherung und Analyse der Teamkommunikation. Erfahren Sie mehr und schützen Sie Ihr Unternehmen.

Jetzt lesen

8.10.2024

Luware Recording

Luware Recording schliesst Partnerschaft mit SteelEye für die Kommunikationsüberwachung

Luware freut sich, die neue strategische Partnerschaft mit SteelEye, dem führenden Anbieter integrierter Surveillance-Lösungen, bekannt zu geben. Diese Zusammenarbeit ist ein wichtiger Schritt nach vorn in unserem Bestreben, unseren Kunden umfassende Compliance-Lösungen anzubieten.

Jetzt lesen

4.10.2024

Luware ernennt Serge Gansner als neuen CEO

Serge Gansner wurde vom Verwaltungsrat mit sofortiger Wirkung zum neuen CEO von Luware ernannt. Er leitet das Unternehmen bereits seit Februar 2024 interim

Jetzt lesen

30.09.2024

Luware Nimbus Blog

KI-Modell-Vergleich: So wählen Sie die für Sie passendste KI

Bei künstlicher Intelligenz (KI) hat man angesichts der Vielfalt an Modellen das Gefühl, durch ein Labyrinth zu navigieren. Diese vielfältige Landschaft erfordert sowohl für Unternehmen als auch für Entwickler ein sorgfältiges Abwägen, insbesondere bei der Suche nach der optimalen Eignung für spezifische Aufgaben.

Jetzt lesen

27.09.2024

Luware Nimbus Luware German

Globaler Service mit einer persönlichen Note

Erleben Sie bei Luware personalisierten, globalen Kundenservice. Unsere engagierten Teams bieten kompetente Unterstützung und sorgen für Ihre Zufriedenheit. Mit Fokus auf Effizienz und Transparenz treiben wir Ihren Geschäftserfolg voran.

Jetzt lesen

7.09.2024

Verbesserungen und neue Funktionen:

Neuer Cluster in den USA, Presence Activity und Input Customer (advanced)   Tolle Neuigkeiten! Neue Funktionen werden im Verlauf der Woche in unserer Produ

Jetzt lesen

1.09.2024

Luware Recording

Luware erhält die Verint Elite Partner Zertifizierung: Wir setzen den Standard für herausragende Leistungen im Bereich Financial Compliance

Luware hat die renommierte Verint Elite Partner-Zertifizierung erhalten, die unsere führende Rolle im Bereich Financial Compliance bestätigt.

Jetzt lesen

1.09.2024

Warum die KI-Dominanz von Microsoft gut für Ihr Contact Center ist

Unternehmen streben nach effizienten, KI-gesteuerten Contact Centern für personalisierte Kundenerlebnisse. Microsoft Teams bietet Integration für die neuesten KI-Technologien.

Jetzt lesen

19.08.2024

Luware Nimbus Contact Center Losungen German

Microsoft Dynamics Contact Center vs. Luware Nimbus

Microsoft Dynamics Contact Center vs. Luware Nimbus: Welches CCaaS-System passt besser zu Ihrem Unternehmen? Vergleichen Sie die Funktionen, Vorteile und Unterschiede der beiden Lösungen.

Jetzt lesen

7.08.2024

5 Überraschende Vorteile einer SOC 2 Zertifizierung

SOC 2 als strategisches Asset – mit Expertentipps von PwC Die SOC 2 Typ 2 Attestierung wird häufig als blosse Erfüllung einer Compliance-Anforderung angese

Jetzt lesen

6.08.2024

Luware Recording Best Practice

Luware Recording und comitFS bündeln ihre Kräfte für zuverlässige Recording-Lösungen

Durch die neue Partnerschaft mit comitFS kann Luware Recording seinen Kunden noch umfassendere Compliance-Lösungen bieten.

Jetzt lesen

30.07.2024

Luware Nimbus Automatisierung & KI Contact Center Best Practice

KI-E-Mail-Analyse: Ein Game-Changer für den Kundenservice

Schnellere Antworten, zufriedene Kunden: So erleichtert KI-gestützte E-Mail-Analyse den Kundenservice. Jetzt lesen.

Jetzt lesen

19.07.2024

Steven – Über Umwege zur Berufung

Steven ist als Teilzeit Angestellter im Marketing zu Luware gestossen. Heute ist er das Genie hinter der Nimbus Benutzeroberfläche und dem User Experience.

Jetzt lesen

18.07.2024

Automatisierung & KI Luware Recording Digitale Transformation

Effizientere Compliance mit Intelligent Voice und KI-Sprachanalyse

Erfahren Sie wie Unternehmen Effizienz, Kosteneinsparungen und Kundenverständnis verbessern und gleichzeitig Vorschriften einhalten können.

Jetzt lesen

16.07.2024

Luware Nimbus Nimbus - Was gibt es Neues

Verbesserungen und neue Funktionen: Überwachung von ausgehenden Anrufen, Dashboards mit neuem Icon & mehr

Update: Überwachung von ausgehenden Anrufen, Ausgehende Anrufe in Dashboards mit neuem Icon, Benachrichtigungseinstellungen für IM-Nachrichten, Power BI Nimbus: Inkrementelle Aktualisierung

Jetzt lesen

15.07.2024

Luware Nimbus Automatisierung & KI Contact Center Cloud Technologie

Luware Nimbus Power Automate Connector: Eine zertifizierte und praktische Lösung

Erfahren Sie, wie der neue zertifizierte Connector Ihren Workflow und die Integration mit Luware Nimbus und Systemen von Drittanbietern verbessern kann.  W

Jetzt lesen

4.07.2024

Luware Nimbus Automatisierung & KI Digitale Transformation

Copilot Chatbot Integration: Wie KI Ihren Kundendienst verändern wird

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) zur Aufgaben-Automatisierung gewinnt in Unternehmen rasant an Bedeutung. Ein Paradebeispiel hierfür ist die In

Jetzt lesen

27.06.2024

Luware Recording Industrie

Compliance-Aufzeichnung im Zeitalter der KI

Effizienter, genauer, kostengünstiger: Erfahren Sie, wie Sie KI gewinnbringend für eine bessere Gewährleistung von Compliance einsetzen können.

Jetzt lesen

24.06.2024

Luware Nimbus Contact Center

Contact Center-Lösungen von Drittanbietern vs. Microsoft Queues App

Microsoft hat kürzlich die neue Queues App vorgestellt. Etablierte Contact Center-Lösungen bieten ähnliche und mehr Funktionen. Wo liegen die Unterschiede?

Jetzt lesen

23.06.2024

Luware Nimbus Contact Center Cloud Technologie

Sichere SaaS-Contact-Center: Schutz sensibler Kundendaten & optimales Kundenerlebnis

Der Schutz von Kundendaten hat oberste Priorität, da das Risiko von Cyberattacken und die hohen Kosten von Datenlecks stetig steigen. Die Wahl einer sicher

Jetzt lesen

19.06.2024

Luware Nimbus Nimbus - Was gibt es Neues

Verbesserungen und neue Funktionen: Voice Enabled IVR, Track Presence via Application Permission & Performance Widget

Tolle Neuigkeiten! Neue Funktionen sind jetzt in unserer Produktionsumgebung live! In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, welche spannenden Updates Sie erwart

Jetzt lesen

18.06.2024

Luware x Century Communities Podcast

Erfolgreiche Geschäftskommunikation mit Luware Nimbus   Eine Fallstudie mit Century Communities Eine klare Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg je

Jetzt lesen

18.06.2024

Luware Recording Industrie

Vertrauen schaffen mit Luware Recording: Jetzt Microsoft-zertifiziert für umfassende Compliance

Audit-Funktionen, sichere Speicherung und mehr: Erfahren Sie, wie sie dank Luware Recording all Ihren Compliance-Anforderungen gerecht werden können.

Jetzt lesen

1.06.2024

Ist Ihr Drittanbieter bereit für DORA?

Was ist DORA? In der dynamischen Landschaft der Finanzbranche sind Anpassungsfähigkeit und robuste operative Rahmenbedingungen von größter Bedeutung. Der D

Jetzt lesen

26.05.2024

Microsoft Teams Luware Recording Best Practice Future of Work

Compliance Recording: Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Entdecken Sie, wie sie mit Compliance Recording gesetzliche Anforderungen erfüllen, Risiken minimieren und die Interaktion mit Kunden verbessern können.

Jetzt lesen

1.05.2024

Luware kündigt Führungswechsel an

Serge Gansner wird Luware als Interims-CEO operativ führen, bis ein dauerhafter Nachfolger für Philipp Beck gefunden ist.

Jetzt lesen

18.04.2024

Verbesserungen und neue Funktionen: E-Mail Distribution & Chat über Interact

Im Zuge des Rollouts unseres nächsten Releases in der KW 17/2024 werden wir zwei zusätzliche Features in unseren Produktivumgebungen aktivieren. Die Aktivi

Jetzt lesen

2.04.2024

So integrieren Sie Sprachanalyse mit Luware Recording

Erfahren Sie, wie sie Anrufe einfach und gesetzeskonform aufzeichnen, Risiken minimieren und gleichzeitig wichtige Erkenntisse gewinnen können.

Jetzt lesen

26.03.2024

Luware Nimbus Nimbus - Was gibt es Neues

Verbesserungen und neue Funktionen für Luware Nimbus

Das Update hat am 25. März begonnen und wird voraussichtlich bis zum 28. März abgeschlossen sein. Verbesserungen auf der Seite «My Services» In diesem Rele

Jetzt lesen

19.03.2024

KI in Unternehmen: Warum KI und Menschen keine Konkurrenz, sondern ein Team sind

Erfahren Sie, warum Automatisierungen und KI Menschen nicht ersetzen, sondern unterstützen und sich positiv auf deren Arbeit auswirken.

Jetzt lesen

19.02.2024

Wie nah sind wir an der KI-Revolution?

Wie fortgeschritten ist die KI und welche Auswirkungen wird sie auf die Contact-Center-Branche haben?

Jetzt lesen

19.02.2024

Ein Blick in die Zukunft der Dynamic-Contact-Center Industrie mit Philipp Beck

In diesem Interview geben Tom Arbuthnot und Philipp Beck einen Einblick in die sich entwickelnde Contact Center Branche.

Jetzt lesen

19.01.2024

SOC2: Ein Muss für jede Compliance Recording Plattform

Ein SOC2-Bericht ist insbesondere für Compliance-Plattformen ein wichtiges Kriterium, bei denen der sorgfältige Umgang mit sensiblen Daten eine zentrale operative Anforderung darstellt.

Jetzt lesen

17.09.2023

Martina – ein guter Fit

Warum Martina, dank Luware, ihre Karriere in der technischen Branche doch nicht aufgegeben hat.

Jetzt lesen

17.09.2023

Codes und Tags für umfassende Einblicke in Ihr Contact Center

Organisieren Sie Ihre Anrufe mit Codes und Tags, um aussagekräftige Einblicke in Ihr Contact Center zu erhalten.

Jetzt lesen

17.09.2023

Joris – Vom PC-Enthusiasten zum System Techniker

Joris ist System Techniker in Zürich und bearbeitet Kundenanfragen und unterstützt Kunden bei der Migration vauf die neueste Cloud-Technologie.

Jetzt lesen

17.09.2023

Software-Testingenieurin und Scrum Master: Julias Karriere bei Luware

Das ist Julia, Software-Testingenieurin und Scrum Master bei Luware.

Jetzt lesen

17.09.2023

Maximierung der Compliance mit Anrufaufzeichnungssoftware

Anrufaufzeichnungssoftware ist ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, die die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften sicherstellen

Jetzt lesen

17.09.2023

Luware lanciert Cloud-basierte Recording-Lösung für Microsoft Teams

Luware lanciert eine vollständig Cloud-basierte Lösung von Compliance- und Qualitätsmanagement-Recording für Microsoft-Teams.

Jetzt lesen

17.09.2023

Tatsiana – Wachsen mit Erfolg

Was die Rolle einer Software-Testingenieurin bei Luware so interessant macht, ist, dass sie proaktiver ist als in den meisten anderen Unternehmen.

Jetzt lesen

17.09.2023

Luware gewinnt Verint Compliance Partner of the Year Award

Luware wurde mit dem Verint Compliance Partner of the Year award ausgezeichnet.

Jetzt lesen

17.09.2023

Was sind eigentlich Microservices?

In einer Microservice Architektur wird die Applikation aus lose gekoppelten, autonomen Services zusammengesetzt.

Jetzt lesen

17.09.2023

Power Automate – die zentrale Schnittstelle für Low-Code-Integrationen und -Automatisierungen

Power Automate ist die Low-Code-Automatisierungs- und Integrationsplattform von Microsoft.

Jetzt lesen

17.09.2023

Sicherheit Ihrer Cloud-Daten: Berücksichtigen Sie den Hosting-Standort Ihres SaaS-Anbieters

Hosting-Standorts bei der Auswahl eines SaaS-Anbieters. Bei der Migration von Unternehmenssystemen in die Cloud ist die Wahl des richtigen Hosting-Standorts entscheidend

Jetzt lesen

17.09.2023

Skype for Business End-of-Life und Migration auf Microsoft Teams

Skype for Business ist End-of-Life. Erfahren Sie, wie Sie Skype for Business mit Teams ablösen können.

Jetzt lesen

17.09.2023

Luware Exchange-Programm

Das Luware-Exchange-Programm ist eine einzigartige Gelegenheit, in eine neue Kultur einzutauchen.

Jetzt lesen

17.09.2023

Migration von PBX zu Microsoft Teams – inklusive Kundenservice

Die aufstrebende Lösung von Microsoft ermöglich den Mitarbeitern mehr als effiziente Zusammenarbeit. Es ist eine mächtige Kommunikationsplattform, die auch

Jetzt lesen

17.09.2023

Demo Webinar: So schützen Sie Ihre Kundendaten in der Cloud

Cloud-basierte Contact Center-Technologien bieten Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz, insbesondere wenn sie in Plattformen wie Microsoft Team

Jetzt lesen

17.09.2023

Sichern Sie Ihre Cloud-Kommunikation: Achten Sie auf die SOC2-Typ-2-Attestation

Sicherheitskontrollen wie der SOC 2-Bericht (Service Organization Control) Typ 2 dienen als wichtiges Qualitätsmerkmal.

Jetzt lesen

17.09.2023

Luware Unternehmensnachrichten Auszeichnungen

Luware erhält Auszeichnung als Verint Financial Compliance Hosting Partner

Entdecken Sie, warum die Compliance-Lösung von Luware mit dem Verint Financial Compliance Hosting Partner Award ausgezeichnet wurde.

Jetzt lesen

17.09.2023

Wertvolle Erkenntnisse aus Gesprächen gewinnen mit Luware Recording und Intelligent Voice

Luware Recording hat sich mit Intelligent Voice zusammengetan, um Ihre Telefonie-Interaktionen mit erweiterten Dateneinblicken zu versehen.

Jetzt lesen

17.09.2023

Deshalb benötigt Ihr Contact Center Omnichannel-Funktionen

Erfahren Sie, wie Omnichannel-Funktionen für MS Teams-basierte Contact-Center funktionieren und wie Sie damit die Produktivität Ihres Kundenservice steigern können

Jetzt lesen

17.09.2023

5 Tipps zum Einrichten von Anrufwarteschlangen in Microsoft Teams

5 Tipps zum Einrichten von Anrufwarteschlangen und Anrufgruppen in Microsoft Teams

Jetzt lesen

17.09.2023

Erfolge, Herausforderungen und Neuland der Künstlichen Intelligenz - Einblicke vom Web Summit 2023

Der Web Summit brachte 70.236 Technologie-Enthusiasten zusammen, um die Macht von Technologie und KI in allen Lebensbereichen zu demonstrieren.

Jetzt lesen

17.09.2023

Luware gewinnt den Technology Product Awards 2021

Luware Nimbus wird als bester Cloud Service ausgezeichnet.

Jetzt lesen

17.09.2023

Unterstützen Sie Rezeptionisten mit einer Vermittlerkonsole für Microsoft Teams

Daher ist es wichtig, den Mitarbeitern am Empfang die richtigen Werkzeuge an die Hand zu geben, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Jetzt lesen

17.09.2023

Von Kaltakquise zu wertvollen Beziehungen: Das Potenzial von Outbound-Anrufen

Outbound-Calls sind eine Geheimwaffe im Kundenservice, um die Erreichbarkeit zu erhöhen, Leads zu generieren und die Kundenbindung zu verbessern.

Jetzt lesen

17.09.2023

Routing und Anrufverteilung mit Microsoft Teams

ACDs verbinden Kunden schnell mit den richtigen Mitarbeitern oder Diensten und verringern so die Wartezeit der Anrufer,

Jetzt lesen

16.09.2023

Verbesserungen und neue Funktionen: Off-Duty Profile, Chat mit Deeplink und mehr

Tolle Neuigkeiten! Neue Funktionen sind in unserer Produktionsumgebung live! Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag, welche spannenden Updates Sie erwarten kö

Jetzt lesen

10.09.2023

Mit Communications-Compliance den Weg für eine unternehmensweite Migration zu Microsoft Teams ebnen

Stark regulierte Branchen sind gesetzlich verpflichtet, die gesamte Online-Kommunikation in Microsoft Teams aufzuzeichnen und zu speichern, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

Jetzt lesen

10.08.2023

Integrierte Contact Center für Microsoft Teams: Connect – Extend – Power

Es gibt verschiedene Integrationsmethoden von Contact-Center-Lösungen für Teams. Wir beleuchten die verschiedenen Ansätze und Vorteile.

Jetzt lesen

13.05.2023

Luware Nimbus Nimbus - Was gibt es Neues

Verbesserungen und neue Funktionen: Service Session Detail Pop-Up, Blind Transfer & Emergency Routing

Im Verlauf dieser Woche können Sie sich wieder über neue Funktionen in unserer Produktionsumgebung freuen. Welche Änderungen Sie erwarten, erfahren Sie in

Jetzt lesen

7.03.2023

Sicherheitsbedenken sollten Sie nicht davon abhalten, Ihr Contact Center in die Cloud zu verlagern

Warum Sicherheits- und Compliance-Bedenken Ihr Unternehmen nicht davon abhalten sollten, die Vorteile eines Cloud-basierten Contact Centers zu nutzen.

Jetzt lesen

7.02.2023

Mit massgeschneiderten Trainingspaketen von 1UC das volle Potenzial aus Luware Nimbus ausschöpfen

Massgeschneiderte Trainingspakete die eine schnelle Benutzerakzeptanz und erfolgreiche Implementierung von Luware Nimbus garantieren.

Jetzt lesen

11.01.2023

Luwares 2023: Ein Jahresrückblick

2023 war ein erfolgreiches Jahr für Luware. Lassen Sie uns das vergangene Jahr anhand einiger Zahlen Revue passieren.

Jetzt lesen

4.10.2022

Wie Cloud-Telefonie den hybriden Arbeitsplatz ermöglicht

Cloud-Telefonie ist für eine effektive Kommunikation an hybriden Arbeitsplätzen unerlässlich. Aber was genau sie und was hat sie mit Microsoft Teams zu tun?

Jetzt lesen

10.07.2022

Warum Teams die perfekte IT-Helpdesk-Lösung ist

Die beste IT-Helpdesk-Lösung ist direkt vor Ihnen: Microsoft Teams.

Jetzt lesen

5.10.2021

Was bedeutet eigentlich Cloud-Native?

Cloud-Native beschreibt eine Applikation, die absichtlich für eine Cloud-Umgebung entwickelt wurde, sowie die Eigenschaften solcher Applikationen.

Jetzt lesen

10.04.2021

Dynamics 365 Customer Service oder Luware Nimbus – ein Vergleich wie Äpfel und Birnen

Dynamics 365 Customer Service und Luware Nimbus haben einen fundamental anderen Ansatz für den Kundenservice.

Jetzt lesen

6.10.2020

Microsoft & Luware: enge Zusammenarbeit seit Tag 1

Das Netzwerk half den Luware-Gründern, ihre Idee dem Microsoft Development Center vorzustellen und legte den Grundstein für die Zusammenarbeit mit Microsoft.

Jetzt lesen

10.04.2019

Verint integriert Recording-Lösung für Financial Compliance in Microsoft Teams

Luware's Technologiepartner Verint integriert seine Recording-Lösung für Microsoft Teams.

Jetzt lesen