Über uns

Das ist Luware.

Wir entwickeln cloudnative Lösungen für Contact Center, Service Desk und Compliance Recording, die Kommunikation einfacher, sicherer und flexibler machen. Mit Luware Nimbus und Luware Recording helfen wir Unternehmen weltweit, Komplexität zu reduzieren und Zusammenarbeit zu verbessern.

Wer wir sind

Luware ist ein internationaler Anbieter von cloudnativen SaaS-Lösungen für Contact Center, Service Desk und Compliance Recording. Unsere Mission: Kommunikation vereinfachen, Compliance sichern, Unternehmen stärken.

Heute

Über 150 Mitarbeitende, mehr als 1'150 Kunden und Standorte in der Schweiz, Deutschland, Polen, dem Vereinigten Königreich und den USA.

Mit dem Ende von Skype for Business starteten wir eine neue Ära mit Luware Nimbus, unserer cloudnativen Contact-Center-Lösung.

2021

Die Geburt von Luware Nimbus

2020

Luware Recording

Start von Luware Recording für regulierte Branchen – sichere und gesetzeskonforme Aufzeichnungen.

Covid beschleunigte Remote Work und führte zu unserem Wandel zum Cloud-first Anbieter.

2020

Pandemie als Beschleuniger

2016

Wachstum und Grossauftrag

Unsere Kundenbasis überschritt 100 Unternehmen. Ein Meilenstein war der UBS-Auftrag für 30'000 Nutzer.

Auszeichnung als Microsoft Partner of the Year und Gold Partner im Microsoft-Ökosystem.

2012

Erste Anerkennung

Frühe Innovation

Luware Recording

Start von Luware Recording für regulierte Branchen – sichere und gesetzeskonforme Aufzeichnungen.

Gegründet von Michael Jakob, Andreas Kobler und Philipp Beck im Zürcher Technopark. Grundlage war ihre Bachelorarbeit zu Unified Communications mit Contact-Center-Funktionen.

2010

Gründung und Vision

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Unser Wachstum

Luware wächst kontinuierlich als vertrauensvoller Anbieter von cloudnativen Contact-Center- und Compliance-Recording-Lösungen.

Über 150 Mitarbeitende weltweit

5 internationale Standorte

In der Schweiz, Deutschland, Polen, dem Vereinigten Königreich und den USA

Mehr als 1'150 Kunden

Aus Branchen wie Finanzen, Versicherungen, Fertigung, Handel und vielen weiteren

Was wir tun

Unsere Lösungen sind auf Skalierbarkeit, Flexibilität und kontinuierliche Innovation ausgelegt, damit Unternehmen Kommunikation vereinfachen und Compliance sicherstellen können.

Contact Center & Service Desk

Cloudnative Lösung, die Kundeninteraktionen bündelt, Serviceprozesse optimiert und nahtlose Zusammenarbeit ermöglicht.

Compliance & Quality Recording

Sichere, gesetzeskonforme und skalierbare Recording-Lösung für regulierte Branchen – zuverlässig, transparent und prüfungssicher.

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Management Team

Das Management-Team von Luware vereint unternehmerischen Spirit und fundierte Expertise in Unternehmenskommunikation. Gemeinsam mit allen Luwarians gestalten sie Wachstum, treiben Innovation voran und sichern nachhaltigen Kundenerfolg.

Mehr erfahren

Luwarians

Unsere Mitarbeitenden stehen im Mittelpunkt. Gemeinsam mit allen Luwarians pflegen wir eine Kultur aus Vertrauen, Zusammenarbeit und Innovation. Das ist die Basis für den langfristigen Erfolg unserer Kunden.

Customer Success team

Sinn und Zweck

Wir existieren, um Unternehmenskommunikation einfach, sicher und menschlich zu machen. Unser Sinn und Zweck ist es, Komplexität zu reduzieren, damit Organisationen sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.

Werte und Haltung

Wir stehen für Offenheit, Verlässlichkeit und Innovation. Diese Werte prägen, wie wir Lösungen entwickeln, wie wir als Team arbeiten und wie wir mit unseren Kunden umgehen.

Kundennutzen und Zielgruppe

Wir unterstützen Unternehmen in Bereichen wie Finanzen, Versicherungen, Fertigung, Handel und vielen weiteren mit Lösungen, die Kundenservice vereinfachen, Compliance sichern und Zusammenarbeit stärken.

Noch nicht sicher, was das Richtige für Sie ist?

Kein Problem. Wenn Sie Kontakt zu unserem Team aufnehmen möchten, eine Karriere bei Luware in Betracht ziehen oder mehr über unser Partnernetzwerk erfahren wollen, finden Sie hier den passenden Einstieg.