Als Microsoft Switzerland Transformation & Innovation Partner des Jahres 2025 ausgezeichnet – für herausragende cloudbasierte Customer-Engagement-Lösungen auf Basis von Microsoft-Technologien.
Einer unserer Versicherungskunden erzielte durch KI-gesteuerte IVR eine 22%ige FCR Steigerung.
Automatisieren Sie Schritte wie die Kundenidentifikation mit KI und sparen Sie monatlich bis zu 2.500 Agentenstunden.
Nach der Implementierung von Luware Nimbus konnte die Stadtverwaltung von Kent seine Servicelevel verbessern und 44 % mehr Anrufe entgegennehmen.
Verlassen Sie sich auf unübertroffene Betriebszeiten: Profitieren Sie von 99,99 % garantierter Systemverfügbarkeit.
Reibungsloser Start: 100 % unserer Kunden bewerteten ihr Onboarding positiv.
Unser Erfolg basiert auf starken Partnerschaften, zertifizierter Exzellenz und stetiger Innovation.
Entdecken Sie unser globales Partnernetzwerk und finden Sie den idealen Integrations- oder Technologiepartner, der die perfekte Lösung für Ihre Organisation liefert.
Contact Center erzeugen täglich wertvolles Wissen. Der 4-stufige KI-Feedback-Loop erfasst es, baut Ihre Knowledge Base auf und verbessert jede Interaktion.
