Microsoft Teams Live-Chat auf Ihrer Website

Interagieren Sie mit jedem Kunden in Echtzeit

Durch die Integration eines Live-(Video-)Chats direkt in Ihre Website können Sie in Echtzeit für Ihre Kunden da sein und sofort Unterstützung und Hilfe anbieten, egal wo und wann.

Demo buchen So funktioniert’s

Vorteile eines Live-Chats auf Ihrer Website

Mit Luware Nimbus Interact können Ihre Kunden ganz einfach über Text-, Sprach- oder Videoanrufe direkt auf Ihrer Website mit Ihnen in Kontakt treten.

Prozesse vereinfachen

Optimieren Sie die Arbeitsabläufe und machen Sie es den Kunden leichter, das zu bekommen, was sie brauchen, um Frustration zu vermeiden und Zeit zu sparen.

Mehr Umsatz und bessere Umsatzraten

Wenn Sie den Kunden Stolpersteine im Kaufprozess aus dem Weg räumen, können sie Produktdetails klären, personalisierte Empfehlungen erhalten und mithilfe des jederzeit verfügbaren Supports Geschäfte schneller abschliessen.

Die Kundenerfahrung personalisieren

Verstehen Sie individuelle Bedürfnisse und passen Sie das Kundenerlebnis an, um die Kundenbindung zu fördern und stärkere Beziehungen aufzubauen.

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Wie funktioniert der MS Teams Live-Chat für Ihre Website?

Mit Luware Nimbus Interact (ein Add-on für Luware Nimbus) können Kunden direkt auf Ihrer Website mit Ihrem Team chatten, sprechen oder per Videoanruf telefonieren. Dafür benötigen sie keine Downloads.

Sie fügen Ihrer Website einfach ein Widget hinzu, die Kunden wählen zwischen den Optionen Chat, Sprachanruf oder Videoanruf und verbinden sich direkt mit Ihrem Team auf Microsoft Teams.

Sie möchten den Live-Chat lieber live erleben?

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Die Funktionen des MS Teams Live-Chat in Luware Nimbus Interact entdecken

Interact

Audioanruf, Videoanruf und Bildschirmfreigabe

Instant Messaging

Warum ein MS Teams Live Chat auf Ihrer Website ein Muss für Ihr Unternehmen ist

Erfahren Sie, wie ein personalisierter Echtzeit-Support über den MS Teams Live-Chat neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen eröffnen kann – ganz gleich, worauf Sie sich spezialisiert haben.

Für digitale Berater

Bieten Sie digitale Beratungsdienste für persönliche Online-Beratungen an.

Für Videoverkäufe

Bieten Sie ein immersives und personalisiertes Online-Einkaufserlebnis.

Für den Remote-Support

Bieten Sie einen sofortigen Remote-Support und lösen Sie Kundenprobleme – ganz gleich, wann und wo sie auftreten.

Was Nutzer sagen

«Wir haben die durch die digitale Transformation entstandene ‹physische Distanz› sowie das veränderte Kundenverhalten in eine neue Form der persönlichen ‹digitalen Nähe› [mit Luware Interact] verwandelt. Unsere wegweisende Entscheidung für den Digital Bank-Shop während der Pandemie war richtig – sowohl die Mitarbeitenden als auch die Kunden begrüssten den komfortablen, digitalen Austausch.»

Axel Schardt Degussa Bank AG

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«Mit Luware Nimbus können wir alle Interaktionen direkt in Teams abwickeln. Wir müssen die Plattform nie verlassen, was die Bearbeitung der Anrufe supereinfach macht.»

Thorsten Stiebig NetCologne IT Services

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Sind Sie bereit, Live-Chat in Ihre Website zu integrieren?

Mit Luware Nimbus können Sie fundierte Entscheidungen treffen, Arbeitsabläufe optimieren und einen aussergewöhnlichen Kundenservice bieten – und das alles dank der Aussagekraft der Daten.

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