Verfolgung von Schlüsselwörtern
- Identifizierung und Überwachung von Schlüsselwörtern, die mit riskanten Aktivitäten in Verbindung stehen
- Überwachung von Konversationen und Transaktionen anhand von Schlüsselwörtern
- Proaktive Identifizierung potenzieller Fälle von betrügerischem Verhalten
Stimmungsanalyse
- Erkennen Sie Emotionen wie Frustration, Freude oder Zufriedenheit
- Identifizieren Sie verdächtiges oder ungewöhnliches Verhalten
- Untersuchen Sie Ungereimtheiten, um Verhaltensrisiken zu erkennen
Identifizierung von Themen
- Identifizieren Sie häufige Themen in Gesprächen
- Automatisches Gruppieren von Transkripten nach Themen
- Schnelles Auffinden der Momente, in denen bestimmte Themen diskutiert wurden