Contact Center & Conversation Recording für Unternehmen

Omnichannel Contact Center Conversation Recording

Omnichannel Contact Center für Microsoft Teams

Luware Nimbus 1

Mit umfangreichem Live- und historischem Reporting

Luware Nimbus ist eine Cloud-native Extended Contact Center Lösung, die tief in Microsoft Teams integriert ist und eine breite Palette von Anruf- und Contact Center-Funktionen bietet.

Mehr über Luware Nimbus

Compliance & Quality Recording für alle Plattformen

Luware Recording 1

Sicheres Erfassen, Speichern und Analysieren von Anrufen, Chats und Screens

Dank der Integration von Verint Financial Compliance und Intelligent Voice in Azure bieten wir Ihnen den Goldstandard für Sicherheit und Compliance.

Als einziger Microsoft 365 zertifizierter Partner mit SOC 2 Typ II Akkreditierung garantieren wir höchste Compliance Standards.

Mehr über Luware Recording

Mit einem Experten sprechen

Luware bietet Kundenservicelösungen, die Ihre Applikationslandschaft verbinden und Ihre Prozesse in der vertrauten Umgebung von Microsoft Teams vereinheitlichen. Sprechen Sie noch heute mit einem Experten, um zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.

 

Wir können Sie unterstützen mit:

  • Call und Task Routing Lösungen für Microsoft Teams
  • Contact Center Lösungen für Microsoft Teams
  • Vermittlungskonsole für Microsoft Teams
  • Compliance-Aufzeichnung für Microsoft Teams und andere Plattformen wie Zoom und Trader Voice
  • Transkription und intelligente Sprachanalyse zur Gewinnung von Erkenntnissen aus Gesprächsdaten