Luware Nimbus Assistant

Written by: Luware Marketing
Luware Marketing
Luware Nimbus
17.07.2025
Luware Nimbus Assistant

Der Luware Nimbus Assistant


Auf dieser Seite finden Sie stets die neueste Version zum Download.
 
Der Luware Nimbus Assistant bringt alle wichtigen Anrufkontext-Informationen und Funktionen direkt auf Ihren Desktop. So behält Ihr Team auch ohne das geöffnete Nimbus Dashboard jederzeit den vollen Überblick. Installieren Sie den Assistenten als eigenständige App und erleben Sie eine neue Dimension der Effizienz bei der Anruf- und Aufgabenverwaltung.
 

Neugierig geworden? Entdecken Sie alle Details in unserem Knowledge Base-Artikel oder lassen Sie sich von unserem Anwendungsfall inspirieren.

Sofortiger Anrufkontext

Erhalten Sie sofortige Toast-Benachrichtigungen mit wesentlichem Anruferkontext, selbst wenn Nimbus nicht Ihr aktiver Browser-Tab ist. So bleiben Sie für jede Interaktion bestens informiert und vorbereitet.

Automatisierte Workflows

Lösen Sie direkt aus Anrufen automatisierte Web-Anfragen aus. Öffnen oder aktualisieren Sie automatisch Tickets in externen Systemen und optimieren Sie so mühelos Ihre Nachbearbeitungszeit.

Kontrolle und Effizienz für Agenten

Als lizenzierter Contact Center-Agent wechseln Sie jederzeit mühelos Ihren Duty Status (Skills und Verantwortlichkeiten) und sorgen so für optimale Erreichbarkeit und ein perfektes Workload-Management.

Ein neues Level für Ihre Agent Experience

Entdecken Sie mit der neuesten Version unseres Luware Nimbus Assistant mehr Effizienz und Kontrolle für Ihr Contact Center. Holen Sie sich das Update noch heute!

Bitte beachten Sie: Für die Nutzung sind eine Administrator-Einrichtung und eine Assistant-Lizenz erforderlich. Ein reibungsloser Betrieb wird gewährleistet, wenn die Benutzerkonten für den Assistant und MS Teams identisch sind.

Weitere Whitepaper & Guides

Luware Recording
Die Luware Cloud-Compliance-Umfrage 2025

Die Luware Cloud-Compliance-Umfrage 2025

Erfahren Sie, warum Führungskräfte der Finanzindustrie ihre Cloud-Strategien überdenken und was eine Cloud-Lösung konform und risikotauglich macht.

Written by: Luware Marketing
Luware Marketing
Luware Nimbus Guides
Power BI-Template

Power BI-Template

Sofortiger Zugriff auf benutzerfreundliche Power BI-Berichte ohne Komplexität. Laden Sie unsere intuitive Vorlage herunter und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in wenigen Minuten.

Written by: Luware Marketing
Luware Marketing
Luware Nimbus Guides
KI für den Kundenservice

KI für den Kundenservice

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit KI: Routineanfragen automatisieren, Kundeneinblicke gewinnen und ROI maximieren mit einer verantwortungsvollen KI-Nutzung.

Written by: Luware Marketing
Luware Marketing