Luware’s Anspruch an Security und Compliance

Wenn Sie sich für eine Luware-Lösung entscheiden, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten in sicheren Händen sind. Luware verpflichtet sich, bei jedem Schritt Sicherheit und Compliance zu gewährleisten - von der Datenverarbeitung bis zur Speicherung.

Demo buchen Kontakt aufnehmen

Zertifizierter Anbieter

Luware ist ein zertifizierter SaaS-Anbieter und unterzieht sich regelmässig internen und externen Audits, um sicherzustellen, dass robuste Sicherheitsmassnahmen vorhanden sind.

SOC 2 Type II

SOC 2 Typ II bietet eine unabhängige Bewertung der Sicherheitskontrollen, die Luware implementiert hat, um die Daten unserer Kunden in unseren Cloud-Lösungen Luware Recording und Luware Nimbus zu schützen.

ISO 27001

Die Luware AG besitzt eine gültige
ISO 27001-Zertifizierung. Alle Prozesse werden konzernweit ausgerollt.

ISO 27001 ist der internationale Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS) und spezifiziert die Anforderungen an entsprechende Sicherheitsmechanismen.

Zertifizierung herunterladen

ISO 9001

Die Luware AG besitzt eine gültige
ISO 9001-Zertifizierung. Alle Prozesse sind in der gesamten Gruppe eingeführt.

ISO 9001 ist der internationale Standard für ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) und stellt sicher, dass die Anforderungen von Kunden und Behörden erfüllt werden.

Zertifizierung herunterladen

Sichern Sie Ihre Geschäftskommunikation mit Luware

Um optimale Leistung, Sicherheit und Compliance zu gewährleisten, implementiert Luware eine umfassende Cloud-Sicherheitsstrategie. Diese Strategie umfasst unter anderem folgende Punkte:

Authentifizierung und Zugriffskontrolle

Die Betriebssicherheit

Das Business Continuity Management

Hosting-Instanzen

Hochverfügbarkeit und Notfallwiederherstellung

Unser Anspruch an Sicherheit und Transparenz

Wir sind bestrebt, unsere Sicherheitspraktiken transparent zu machen. Als Mitglied der Cloud Security Alliance und von Security Trust Assurance and Risk (STAR) bieten wir eine umfassende Selbsteinschätzung unserer Sicherheitskontrollsysteme.

Self-assessment herunterladen

Was unsere Kunden sagen

Die Vorteile von [Luware Nimbus und der] Cloud liegen auf der Hand: einfachere Verwaltbarkeit, mehr Sicherheit und modernes Arbeiten zu skalierbaren Kosten. Heute können auch kleine und mittlere Unternehmen die gleichen Cloud-Technologien nutzen wie große Finanzunternehmen.

Ralf Luchsinger Bank Avera

Vollständige Fallstudie lesen

Demo buchen

Luware bietet Kundenservicelösungen, die Ihre Applikationslandschaft verbinden und Ihre Prozesse in der vertrauten Umgebung von Microsoft Teams vereinheitlichen. Sprechen Sie noch heute mit einem Experten, um zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.

Wir können Sie unterstützen mit:

Call und Task Routing Lösungen für Microsoft Teams
Contact Center Lösungen für Microsoft Teams
Vermittlungskonsole für Microsoft Teams
Compliance-Aufzeichnung für Microsoft Teams und andere Plattformen wie Zoom und Trader Voice
Transkription und intelligente Sprachanalyse zur Gewinnung von Erkenntnissen aus Gesprächsdaten