Voici Luware.

Notre mission : Simplifier la communication, sécuriser la conformité et renforcer les entreprises.

Luware est un fournisseur international de solutions SaaS basées sur le cloud. Nous offrons une plateforme CX pour simplifier la communication dans les centres de contact, les réceptions et les bureaux de service, ainsi qu'un enregistrement de conformité spécialisé pour garantir le respect des réglementations.

Qui sommes-nous ?

Luware est un fournisseur international de solutions SaaS en mode cloud. Notre mission : simplifier la communication, assurer la conformité, renforcer les entreprises.

Aujourd'hui

Plus de 150 employés, plus de 1 200 clients et des bureaux en Suisse, en Allemagne, en Pologne, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Avec la fin de Skype for Business, nous avons lancé Luware Nimbus, notre solution de centre de contact native dans le nuage.

2021

Naissance de Luware Nimbus

2020

Enregistrement Luware

Lancement de Luware Recording pour les industries réglementées - enregistrement sécurisé et conforme.

Covid a accéléré le travail à distance et a déclenché notre passage à un fournisseur "cloud-first".

2020

La pandémie comme accélérateur

2016

Croissance et accord majeur

La base de clients s'est élargie à plus de 100 entreprises, y compris un contrat UBS pour 30 000 utilisateurs.

Récompensé par le titre de partenaire Microsoft de l'année et par le statut de partenaire Microsoft Gold.

2012

Reconnaissance précoce

Innovation précoce

Enregistrement Luware

Lancement de Luware Recording pour les industries réglementées - enregistrement sécurisé et conforme.

Fondée par Michael Jakob, Andreas Kobler et Philipp Beck au Technopark de Zurich. Basée sur leur mémoire de licence intégrant les communications unifiées avec les fonctions de centre de contact.

2010

Fondation et vision

Notre croissance

Luware continue de se développer en tant que fournisseur de confiance de solutions de centre de contact et d'enregistrement de conformité.

150+ employés dans le monde

5 bureaux internationaux

En Suisse, en Allemagne, en Pologne, au Royaume-Uni et aux États-Unis

1 150+ clients

Dans les secteurs de la finance, de l'assurance, de la fabrication, de la vente au détail et dans bien d'autres secteurs.

Ce que nous faisons

Nos solutions sont conçues pour l'évolutivité, la flexibilité et l'innovation continue, aidant les organisations à simplifier la communication et à garantir la conformité.

Groupe de gestion Luware_04

Équipe de direction

L'équipe dirigeante de Luware allie l'esprit d'entreprise et une grande expertise dans le domaine de la communication d'entreprise. Avec tous les Luwariens, ils façonnent notre croissance, stimulent l'innovation et assurent le succès à long terme de nos clients.

Les Luwariens

Nos collaborateurs sont au cœur de Luware. Avec tous les Luwariens, nous favorisons une culture de confiance, de collaboration et d'innovation qui conduit à un succès à long terme pour nos clients.

L'équipe chargée de la réussite des clients

Objectif

Notre raison d'être est de rendre la communication d'entreprise simple, sûre et humaine. Notre objectif est d'éliminer la complexité afin que les organisations puissent se concentrer sur leur mission principale.

Valeurs et attitudes

Nous sommes synonymes d'ouverture, de fiabilité et d'innovation. Ces valeurs guident la manière dont nous élaborons nos solutions, dont nous travaillons en équipe et dont nous interagissons avec nos clients.

Valeur et audience des clients

Nous donnons aux entreprises des secteurs de la finance, de l'assurance, de la fabrication, de la vente au détail et de bien d'autres secteurs des solutions qui simplifient le service à la clientèle, garantissent la conformité et renforcent la collaboration.

Vous n'êtes pas sûr de ce qui vous convient ?

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Si vous souhaitez contacter notre équipe, explorer une carrière chez Luware ou en savoir plus sur notre réseau de partenaires, vous trouverez ici le bon chemin.