Verint integriert Recording-Lösung für Financial Compliance in Microsoft Teams
Luwares Technologiepartner Verint integriert seine Recording-Lösung für Microsoft Teams. Erfahren Sie, was für Vorteile dies bringt.

Microsoft Teams ermöglicht eine bessere Kommunikation auf allen Ebenen innerhalb eines Unternehmens; traditionelle Compliance-Recording-Lösungen sind nicht dafür ausgelegt, alle von der Plattform angebotenen Kommunikationsmodi zu erfassen – Chat, Videokonferenzen und Screen Sharing sowie Sprachanrufe. In einem regulierten Umfeld stellen Compliance-Regeln jedoch häufig die Anforderung, dass alle Arten von elektronischer Kommunikation aufgezeichnet und gespeichert werden. Mit Verint Financial Compliance können Unternehmen die Daten aller Kommunikationskanäle in Skype for Business erfassen, speichern, analysieren und wiederherstellen – und nun integriert Verint seine Lösung auch in Microsoft Teams.
Verint Financial Compliance wird von Hunderten Unternehmen in mehr als 40 Ländern und unterschiedlichsten Branchen eingesetzt. Dazu gehört auch der internationale Schweizer Finanzdienstleister UBS Group AG, ein langjähriger Anwender von Verint Financial Compliance mit Microsoft Skype for Business. «Wir freuen uns über die weitere Zusammenarbeit mit Verint, Microsoft und unserem Partner Luware, und auf die neue Integration in Microsoft Teams, um die sichere und Compliance-konforme Aufzeichnungsinfrastruktur von Verint über alle Kommunikationsmöglichkeiten hinweg zu erweitern», erläutert Gregory Hawkins, Global Lead für Microsoft Teams bei UBS.
Lesen Sie hier die vollständige Pressemitteilung von Verint (englische Quelle).
Bleiben Sie auf dem Laufenden über Trends im Kundenservice
Blog
Integrierte Contact Center für Microsoft Teams: Connect – Extend – Unify
Integrieren Sie Ihr Contact Center nahtlos mit Microsoft Teams durch die Modelle Connect, Extend und Unify und optimieren Sie Ihre Kommunikation und Effizienz.
Besuchen Sie uns am Global RegTech Summit
Entdecken Sie KI-gestützte Compliance und erhalten Sie praktische Einblicke von Branchenexperten auf der weltweit grössten RegTech-Veranstaltung.
Neue leistungsstarke APIs für erweiterte Anrufkontrolle, Kennzeichnung und Analyse
Das neueste Update von Luware Recording bietet leistungsstarke neue APIs. Bleiben Sie auf dem Laufenden – entdecken Sie die neuen Funktionen noch heute!