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9.12.2024
Luware Nimbus
Nimbus - Was gibt es Neues
Verbesserungen und neue Funktionen: Bereitschaftsdienst-Workflow-Element & mehr
Neue Funktionen sind in der Produktionsumgebung von Luware Nimbus verfügbar! Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, welche spannenden Updates Sie erwarten können.
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20.11.2024
Luware Nimbus
Nimbus - Was gibt es Neues
Verbesserungen und neue Funktionen: Bulk Edit Users, Nimbus Assistant “on ringing” & mehr
Neue Funktionen sind in der Produktionsumgebung von Luware Nimbus verfügbar! Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, welche spannenden Updates Sie erwarten können.
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18.11.2024
Luware Nimbus
Forrester Landscape für Contact Center 2024
Wir freuen uns bekannt zu geben, dass Luware Nimbus auf der Forrester Landscape für Contact Center-as-a-Service-Plattformen, Q4 2024, aufgeführt wurde.
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18.10.2024
Attendant Console
Nimbus - Was gibt es Neues
Produkte
Wir feiern den hundertsten Luware Nimbus Release
Entdecken Sie die hundertste Version von Luware Nimbus! Neue Attendant Console, erweiterte Funktionen und nahtloser Übergang. Erfahren Sie mehr.
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7.09.2024
Verbesserungen und neue Funktionen:
Neuer Cluster in den USA, Presence Activity und Input Customer (advanced) Tolle Neuigkeiten! Neue Funktionen werden im Verlauf der Woche in unserer Produ
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1.09.2024
Warum die KI-Dominanz von Microsoft gut für Ihr Contact Center ist
Unternehmen streben nach effizienten, KI-gesteuerten Contact Centern für personalisierte Kundenerlebnisse. Microsoft Teams bietet Integration für die neuesten KI-Technologien.
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19.08.2024
Luware Nimbus
Contact Center
Losungen
German
Microsoft Dynamics Contact Center vs. Luware Nimbus
Microsoft Dynamics Contact Center vs. Luware Nimbus: Welches CCaaS-System passt besser zu Ihrem Unternehmen? Vergleichen Sie die Funktionen, Vorteile und Unterschiede der beiden Lösungen.
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16.07.2024
Luware Nimbus
Nimbus - Was gibt es Neues
Verbesserungen und neue Funktionen: Überwachung von ausgehenden Anrufen, Dashboards mit neuem Icon & mehr
Update: Überwachung von ausgehenden Anrufen, Ausgehende Anrufe in Dashboards mit neuem Icon, Benachrichtigungseinstellungen für IM-Nachrichten, Power BI Nimbus: Inkrementelle Aktualisierung
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24.06.2024
Luware Nimbus
Contact Center
Contact Center-Lösungen von Drittanbietern vs. Microsoft Queues App
Microsoft hat kürzlich die neue Queues App vorgestellt. Etablierte Contact Center-Lösungen bieten ähnliche und mehr Funktionen. Wo liegen die Unterschiede?
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19.06.2024
Luware Nimbus
Nimbus - Was gibt es Neues
Verbesserungen und neue Funktionen: Voice Enabled IVR, Track Presence via Application Permission & Performance Widget
Tolle Neuigkeiten! Neue Funktionen sind jetzt in unserer Produktionsumgebung live! In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, welche spannenden Updates Sie erwart
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18.04.2024
Verbesserungen und neue Funktionen: E-Mail Distribution & Chat über Interact
Im Zuge des Rollouts unseres nächsten Releases in der KW 17/2024 werden wir zwei zusätzliche Features in unseren Produktivumgebungen aktivieren. Die Aktivi
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26.03.2024
Luware Nimbus
Nimbus - Was gibt es Neues
Verbesserungen und neue Funktionen für Luware Nimbus
Das Update hat am 25. März begonnen und wird voraussichtlich bis zum 28. März abgeschlossen sein. Verbesserungen auf der Seite «My Services» In diesem Rele
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17.09.2023
Sicherheit Ihrer Cloud-Daten: Berücksichtigen Sie den Hosting-Standort Ihres SaaS-Anbieters
Hosting-Standorts bei der Auswahl eines SaaS-Anbieters. Bei der Migration von Unternehmenssystemen in die Cloud ist die Wahl des richtigen Hosting-Standorts entscheidend
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16.09.2023
Verbesserungen und neue Funktionen: Off-Duty Profile, Chat mit Deeplink und mehr
Tolle Neuigkeiten! Neue Funktionen sind in unserer Produktionsumgebung live! Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag, welche spannenden Updates Sie erwarten kö
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13.05.2023
Luware Nimbus
Nimbus - Was gibt es Neues
Verbesserungen und neue Funktionen: Service Session Detail Pop-Up, Blind Transfer & Emergency Routing
Im Verlauf dieser Woche können Sie sich wieder über neue Funktionen in unserer Produktionsumgebung freuen. Welche Änderungen Sie erwarten, erfahren Sie in
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