Daher ist es wichtig, den Mitarbeitern am Empfang die richtigen Werkzeuge an die Hand zu geben, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Sensirion benötigte eine moderne Telefonielösung, die sich in Microsoft Teams integrieren lässt und mit der alle Standorte verbunden werden können.
Um zu vermeiden, dass Kunden ihre Probleme bei mehreren Agenten wiederholen müssen, haben wir das Preferred und Last User Routing eingeführt.
Für eine erfolgreiche Migration sollten Sie Ihre Touchpoints analysieren, die Ihr Unternehmen über die Telefonie hat.
Schauen Sie das Demo-Video unserer Attendant Console, die Microsoft Teams um einfache und effiziente Anrufweiterleitung ergänzt.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse mit den neuesten Nimbus Updates verbessern können.
So verbindet Emmi die verschiedenen Unternehmensbereiche mit der Öffentlichkeit.
Vermittler können jetzt die Funktion «Rückfragegespräch» in der Luware Nimbus Attendant Console in vollem Umfang und mit einer eleganten User Experience nutzen.
Sie haben einen grossen Einfluss auf den ersten Eindruck, den eine Person vom Unternehmen hat.
