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Kunden-Success-Stories, Events, Neuigkeiten zu Luware, unseren Produkten und Releases sowie Trends im Kundenservice.

Microsoft & Luware: enge Zusammenarbeit seit Tag 1

Das Netzwerk half den Luware-Gründern, ihre Idee dem Microsoft Development Center vorzustellen und legte den Grundstein für die Zusammenarbeit mit Microsoft.

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Blog

Microsoft UC im Kundenservice einsetzen

Aufgrund unserer Erfahrung und unserer zahlreichen Kundenprojekte können wir diesen Ansatz wärmstens empfehlen, auch für komplexe, 24x7 Contact Center.

Luware

Der Luware Spirit: Teamwork, Feierabend und Freunde

10 Jahre nach der Gründung von Luware zählt unser Unternehmen 80 Luwarians an fünf Standorten – der Spirit und die familiäre Stimmung sind geblieben.

Luware

Luware im Microsoft Contact Center-Zertifizierungsprogramm

Luware gehört zu den ersten Lösungsanbietern im Microsoft Zertifizierungsprogramm für Contact-Center-Lösungen für Teams.

Produkte

Luware lanciert Cloud-basierte Recording-Lösung für Teams

Luware lanciert eine vollständig Cloud-basierte Lösung von Compliance- und Qualitätsmanagement-Recording für Microsoft-Teams.

Blog

Kundenservice als Teil der Kommunikationsstrategie

Überdenken Sie das Call Center als Silo-Abteilung mit Insel-Lösung und etablieren Sie Kundenservice als integralen Bestandteil der Kommunikationsstrategie.

Blog

Nahtlose Integration des Kundenservice in Microsoft Teams

Um die Synergien von Teams voll auszuschöpfen ist die nahtlose Integration der Kundenservice-Lösung in Microsoft Teams zentral.

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