Blog

Neue Funktionen: Presence Activity wurde zu Portal-Widgets hinzugefügt  Input Customer durch Input Customer (advanced) ersetzen  Neuer Cluster in den USA Kleinere Verbesserungen

Luware hat die renommierte Verint Elite Partner-Zertifizierung erhalten, die unsere führende Rolle im Bereich Financial Compliance bestätigt. Mit dieser Zertifizierung werden unsere fortschrittlichen Fachkenntnisse, ...

Microsoft Dynamics Contact Center vs. Luware Nimbus: Welches CCaaS-System passt besser zu Ihrem Unternehmen? Vergleichen Sie die Funktionen, Vorteile und Unterschiede der beiden Lösungen.

Wollen Sie Ihre Daten sicher und konform in der Cloud speichern? Erfahren Sie, warum der Standort Ihres Cloud-Anbieters entscheidend ist und wie Luware mit ...

Sie werden staunen! In diesem Artikel teilen wir fünf unerwartete Vorteile, die Luware durch die SOC 2 Prüfung gewonnen hat. Gemeinsam mit unserem Auditor ...

Durch die neue Partnerschaft mit comitFS kann Luware Recording seinen Kunden noch umfassendere Compliance-Lösungen bieten. Gemeinsam arbeiten sie daran, Aufzeichnungslücken zu schliessen, Berichtsfristen einzuhalten ...

Kunden-E-Mails häufen sich in rasender Geschwindigkeit an. Mitarbeitende sind überfordert und die Kundenzufriedenheit steht auf dem Spiel. Die Lösung? KI-gestützte E-Mail-Analyse. Erfahren Sie, wie ...

Serge Gansner wurde vom Verwaltungsrat mit sofortiger Wirkung zum neuen CEO von Luware ernannt. Er leitet das Unternehmen bereits seit Februar 2024 interimistisch. Die ...

Sprachanalyse galt in den Branchen Compliance, Wealth Management, Versicherungen und Überwachung aufgrund komplexer Trainingsverfahren und hoher Kosten traditionell als unerschwinglich. Intelligent Voice hat diese ...