Contact Center und Conversation Recording as a Service
Flexible skalierbare Lösungen, die sich in ihre bereits vorhandene IT-Infrastruktur integrieren lassen.
Omnichannel Contact Center für Microsoft Teams
Compliance & Quality Recording für alle Plattformen
Ihre Vorteile mit Luware Nimbus
Flexible Lösungen
Ob Sie zusätzliche Kanäle integrieren, neue Benutzer hinzufügen oder weitere Standorte einbinden möchten – Luware-Lösungen sind skalierbar und wachsen mit Ihrem Unternehmen mit.
Vereinfachte IT
Unsere Lösungen sind cloudbasiert und sofort einsatzbereit. Sie benötigen keine eigene Infrastruktur und profitieren von regelmässigen Updates, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.
Nahtlos integriert
Unsere Produkte sich schnell und einfach mit Ihren CRM-, ERP- und Ticketsystemen verbinden, sodass Sie Ihre vorhandenen Daten und Systeme effizient nutzen können.
SOC2 Type II
Akkreditiert
4x
Verint Compliance Partner of the Year
1'000+
Luware Nimbus Kunden
30'000+
Luware Recording User
Wir unterstützen Unternehmen aus allen Branchen
South Dublin County Council gewinnt Flexibilität
Der South Dublin County Council konnte durch die Digitalisierung seines Telefonsystems eine flexiblere Arbeitsweise einführen.
Zusammenführung der Telefonie Systeme der NPTC Group
Zusammenführung der Kommunikation in einer der grössten Bildungseinrichtungen in Wales – die NPTC Group of Colleges.
XYZ Name Download
Microsoft Certified Partner
Luware Nimbus wurde speziell für Microsoft Teams entwickelt und fügt die Contact Center- und intelligente Task-Routing-Funktionalitäten hinzu, die Sie benötigen, um Kundenanfragen in MS Teams effektiv zu verwalten.
Luware Recording erweitert das Angebot mit einer vollständig verwalteten Cloud-Aufzeichnungslösung und ist der einzige Partner mit M365-Zertifizierung und SOC2 Typ II-Akkreditierung.
Blog
Luware erhält die Verint Elite Partner Zertifizierung: Wir setzen den Standard für herausragende Leistungen im Bereich Financial Compliance
Luware hat die renommierte Verint Elite Partner-Zertifizierung erhalten, die unsere führende Rolle im Bereich Financial Compliance bestätigt.
Warum die KI-Dominanz von Microsoft gut für Ihr Contact Center ist
Unternehmen streben nach effizienten, KI-gesteuerten Contact Centern für personalisierte Kundenerlebnisse. Microsoft Teams bietet Integration für die neuesten KI-Technologien.
Microsoft Dynamics Contact Center vs. Luware Nimbus
Microsoft Dynamics Contact Center vs. Luware Nimbus: Welches CCaaS-System passt besser zu Ihrem Unternehmen? Vergleichen Sie die Funktionen, Vorteile und Unterschiede der beiden Lösungen.
Mit einem Experten sprechen
Luware bietet Kundenservicelösungen, die Ihre Applikationslandschaft verbinden und Ihre Prozesse in der vertrauten Umgebung von Microsoft Teams vereinheitlichen. Sprechen Sie noch heute mit einem Experten, um zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.
Wir können Sie unterstützen mit:
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Call und Task Routing Lösungen für Microsoft Teams
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Contact Center Lösungen für Microsoft Teams
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Vermittlungskonsole für Microsoft Teams
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Compliance-Aufzeichnung für Microsoft Teams und andere Plattformen wie Zoom und Trader Voice
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Transkription und intelligente Sprachanalyse zur Gewinnung von Erkenntnissen aus Gesprächsdaten