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19.03.2024

KI in Unternehmen: Warum KI und Menschen keine Konkurrenz, sondern ein Team sind

Erfahren Sie, warum Automatisierungen und KI Menschen nicht ersetzen, sondern unterstützen und sich positiv auf deren Arbeit auswirken.

19.02.2024

Wie nah sind wir an der KI-Revolution?

Wie fortgeschritten ist die KI und welche Auswirkungen wird sie auf die Contact-Center-Branche haben?

17.09.2023

Was sind eigentlich Microservices?

In einer Microservice Architektur wird die Applikation aus lose gekoppelten, autonomen Services zusammengesetzt.

17.09.2023

Erfolge, Herausforderungen und Neuland der Künstlichen Intelligenz - Einblicke vom Web Summit 2023

Der Web Summit brachte 70.236 Technologie-Enthusiasten zusammen, um die Macht von Technologie und KI in allen Lebensbereichen zu demonstrieren.

17.09.2023

Luware gewinnt den Technology Product Awards 2021

Luware Nimbus wird als bester Cloud Service ausgezeichnet.

17.09.2023

Unterstützen Sie Rezeptionisten mit einer Vermittlerkonsole für Microsoft Teams

Daher ist es wichtig, den Mitarbeitern am Empfang die richtigen Werkzeuge an die Hand zu geben, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

17.09.2023

Routing und Anrufverteilung mit Microsoft Teams

ACDs verbinden Kunden schnell mit den richtigen Mitarbeitern oder Diensten und verringern so die Wartezeit der Anrufer,

5.10.2021

Was bedeutet eigentlich Cloud-Native?

Cloud-Native beschreibt eine Applikation, die absichtlich für eine Cloud-Umgebung entwickelt wurde, sowie die Eigenschaften solcher Applikationen.

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