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26.11.2024
Automatisierung & KI
Digitale Transformation
Industrie
Kundenservice Trends 2025
Entdecken Sie die wichtigsten Kundenservice-Trends für das Jahr 2025, darunter KI, Personalisierung, Omnichannel-Support und Datenschutz.
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19.02.2024
Ein Blick in die Zukunft der Dynamic-Contact-Center Industrie mit Philipp Beck
In diesem Interview geben Tom Arbuthnot und Philipp Beck einen Einblick in die sich entwickelnde Contact Center Branche.
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17.09.2023
Deshalb benötigt Ihr Contact Center Omnichannel-Funktionen
Erfahren Sie, wie Omnichannel-Funktionen für MS Teams-basierte Contact-Center funktionieren und wie Sie damit die Produktivität Ihres Kundenservice steigern können
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