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Verint Financial Compliance

Compliance-Anforderungen einfach erfüllen

Verint Financial Compliance optimiert Aufzeichnung, Analyse und Kontrolle der Kommunikation. Die Lösung bietet umfassende Funktionen zur Aufzeichnung von Konversationen. Es können proaktive Richtlinien für das Speichern, Analysieren und Archivieren von interner und auch externer Kommunikation erstellt werden. Die Suite steht für Microsoft Skype for Business and Microsoft Teams (geplant für Q1 2020) und weitere Unified Communications und Collaboration Plattformen wie Cisco Jabber, Avaya Aura usw. zur Verfügung. Es spielt keine Rolle, welches Endgerät (Desktop, Tablet oder Mobilgerät) zum Einsatz kommt. Die bewährte Anwendung gewährleistet, dass Risiko- und Compliance-Auflagen des Gesetzgebers der jeweiligen Industrie und Länder eingehalten werden und ermöglicht ein Compliance-gerechtes Qualitätsmanagement.

Persönliche Demo

Funktionen von Verint Financial Compliance

Gesetzliche Auflagen und Regelungen wie MIFIDII, HIPAA, Dodd-Frank verpflichten Unternehmen die gesamte Kommunikation aufzuzeichnen und zu archivieren. Verint Financial Compliance liefert die nötigen Werkzeuge, um sämtliche Kommunikationskanäle (Chat, Audio, Video, Desktop Sharing, Application Sharing, Whiteboard Apps und Datentransfer) zentral zu speichern, abzulegen und gegebenenfalls zu optimieren.

Das vereinfacht die Umsetzung der Richtlinien für Kommunikation und Inhalt und stellt die Integrität der Daten sicher. Gleichzeitig wird gewährleistet, dass die Aufbewahrungsanforderungen erfüllt werden können.

Die umfangreichen Funktionen im Bereich Qualitätsmanagement ermöglichen, dass die Qualitätsprüfung der Kommunikation automatisiert wird und so die PCI-DSS Standards erfüllt werden können.

Compliance Recording

Proaktive Compliance-Eigenschaften für Unified Communication bietet Verint, beispielsweise das Blocken von Konversationen, das Filtern von Inhalten, Disclaimer und Präsenzkontrolle.

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Skalierbarkeit

Verint Financial Compliance ist hoch skalierbar und kann von Organisationen jeder Grösse eingesetzt werden.

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Erweiterte Analytik

Nutzen Sie phonetische Suche und Transkription der Sprache, Volltextsuche, Transkription von Chats, Reporting und Dashboards.

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Audio Qualitätskontrolle

Audio-Qualitätskontrollen, beispielsweise Abgleich mit Gesprächsdetails, Legal Hold, Vorfallbearbeitung, Compliance Workflows, Ansagen und mehr.

Grafik Audio Qualitätskontrolle

Und vieles mehr...

Mitarbeiter Luware

Mit Verint Financial Compliance setzen Sie auf die zuverlässigste Aufzeichnungslösung für Skype for Business.

Alexander Grafetsberger, Produkt Manager Verint Financial Compliance
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