In der dynamischen Software-as-a-Service (SaaS)-Landschaft kann die Bedeutung der Einhaltung strenger Sicherheits- und Compliance-Standards nicht hoch genug eingeschätzt werden. Dies gilt insbesondere für Compliance-Plattformen, bei denen der sorgfältige Umgang mit sensiblen Daten eine zentrale betriebliche Anforderung darstellt. Das Verständnis der Rolle und der Bedeutung von SOC2 (Service Organization Control 2) Compliance ist für jeden, der an der Auswahl, Integration oder Verwaltung einer SaaS-Lösung beteiligt ist, unerlässlich.
SOC2 ist ein vom American Institute of CPAs (AICPA) entwickelter Prüfungsstandard, der sich auf das Datenmanagement konzentriert, wobei der Schwerpunkt auf dem Schutz der Interessen von Organisationen und der Privatsphäre von Kunden liegt. Für SaaS-Anbieter bedeutet dies, dass sie strenge Richtlinien und Verfahren einhalten müssen, die fünf Grundsätze für vertrauenswürdige Dienste abdecken: Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrität der Verarbeitung, Vertraulichkeit und Datenschutz.
Es ist wichtig, den Unterschied zwischen einem SaaS-Anbieter, der die SOC2-Konformität seiner Infrastructure-as-a-Service (IaaS)- oder Platform-as-a-Service (PaaS)-Dienste bescheinigt, und der SOC2-Konformität selbst zu verstehen. SOC2 legt den Schwerpunkt auf die Prozessintegrität, und wenn ein SaaS-Anbieter diese Prozesse nicht unabhängig durch ein externes Audit verifiziert hat, müssen sich die Kunden auf das interne Audit des Anbieters verlassen oder die Kosten für ein externes Audit selbst tragen. Diese Situation verlagert die Kosten und den Aufwand für die Sicherstellung der Compliance auf den Kunden. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, einen SaaS-Anbieter zu wählen, der eine unabhängige SOC2-Zertifizierung erhalten hat.
Ein wesentlicher Vorteil von SOC2 besteht darin, dass das Sicherheitsfreigabeverfahren für die Kunden vereinfacht wird. SOC2 ist ein externes Dokument, das die Einhaltung verschiedener Sicherheitsaspekte durch ein Unternehmen nachweist. Es gibt Kunden die Sicherheit, dass der SaaS-Anbieter hohe Standards für Datensicherheit und Datenschutz erfüllt.
Für Kunden, die SaaS-Anbieter bewerten, dienen die SOC2-Berichte als umfassendes Bewertungsinstrument. Diese Berichte verringern die Notwendigkeit umfangreicher individueller Audits, da die umfassende SOC2-Bewertung viele Sicherheitsaspekte abdeckt, die Kunden ansonsten unabhängig prüfen müssten.
Bei den SOC2-Berichten geht es nicht nur um Compliance, sondern auch um Transparenz und Vertrauen. Indem sie einen detaillierten Einblick in ihre Sicherheitsprozesse und -kontrollen geben, demonstrieren SOC2-zertifizierte Anbieter ihr Engagement für den Datenschutz – ein entscheidender Faktor für Kunden in der heutigen datengesteuerten Welt.
SOC2-Berichte sollten bei der Auswahl eines SaaS-Anbieters eine wichtige Rolle spielen, insbesondere unter Compliance-Gesichtspunkten. Sie dient als Massstab für Sicherheit und Zuverlässigkeit und gewährleistet, dass der Anbieter hohe Datenschutzstandards einhält. Dies ist in einer Welt, in der Datenschutzverletzungen schwerwiegende finanzielle und rufschädigende Folgen haben können, von entscheidender Bedeutung.
Luware hat für seine Produkte Luware Recording und Luware Nimbus die SOC2-Compliance-Attestierung im Jahr 2023 erhalten. Besonders in einem sensiblen Bereich wie der Compliance-Aufzeichnung dient dies als vertrauenswürdige Bestätigung von dritter Seite, dass Ihre Daten in guten Händen sind, wenn Sie sich für Luware Recording entscheiden. In einer Zeit, in der die Datensicherheit an erster Stelle steht, ist die Zusammenarbeit mit SOC2-konformen Anbietern nicht nur eine kluge Entscheidung, sondern auch eine wichtige Strategie, um betriebliche Integrität und Erfolg zu gewährleisten.
30.01.2024