Die Einhaltung von Vorschriften ist nach wie vor einer der schwierigsten und kritischsten Bereiche, mit denen sich Unternehmen auseinandersetzen müssen. Im Jahr 2024 haben sich die regulatorischen Rahmenbedingungen erheblich verändert, neue Technologien sind auf den Markt gekommen, und die Geschäftsanforderungen haben sich weiterentwickelt. Es ist klarer denn je geworden, dass sich Finanzinstitute nicht nur anpassen, sondern auch der Entwicklung voraus sein müssen, um die Vorschriften einzuhalten.
Als führender Anbieter von Compliance-Aufzeichnungslösungen kennen wir die kritischen Faktoren im Umgang mit der zunehmenden Komplexität der Vorschriften. Im Folgenden stellen wir drei wichtige Massnahmen vor, welche die Einhaltung von Vorschriften für Finanzinstitute im Jahr 2024 erleichterten und eine solide Grundlage für eine erfolgreiche Compliance im Jahr 2025 schaffen. Ausserdem können Sie von einem Rabatt von 50% profitieren.
Die Zusammenarbeit mit Experten für die Einhaltung von Vorschriften ist nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Durch die Zusammenarbeit mit spezialisierten Anbietern erhalten Finanzinstitute Zugang zu einem umfassenden Instrumentarium, das mit der zunehmenden Komplexität der Finanzvorschriften immer wichtiger wird.
Im Jahr 2024 sind wir Partnerschaften mit mehreren wichtigen Akteuren eingegangen, um unsere Aufzeichnungslösung und die Erfahrung unserer Kundschaft zu verbessern, darunter:
Partnerschaften können es Unternehmen ermöglichen, Vorschriften einzuhalten und sich gleichzeitig auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist: die Bereitstellung eines hervorragenden Service und die Aufrechterhaltung des Kundenvertrauens.
Das Jahr 2024 markiert das vierte Jahr in Folge, in dem wir den begehrten Verint Financial Compliance Hosting Partner of the Year Award gewonnen haben. Zudem wurden wir in die RegTech100-Liste aufgenommen. Diese Auszeichnungen verdeutlichen unser kontinuierliches Engagement für die Bewältigung von Compliance-Herausforderungen sowie die Bereitstellung hervorragender, zukunftsorientierter Lösungen für finanzielle Compliance und Compliance-Aufzeichnungen.
Eine erhebliche Compliance-Herausforderung, welche sich Unternehmen 2024 stellte, war die zunehmende Verlagerung von Kundeninteraktionen auf Chatbots, soziale Medien und andere nicht-traditionelle Kommunikationskanäle. Die strategische Implementierung einer KI-gestützten Omnichannel-Lösung, die sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren lässt, ist von entscheidender Bedeutung, um diesen sich entwickelnden Anforderungen gerecht zu werden und Compliance zu gewährleisten. Wenn sie verantwortungsvoll eingesetzt wird, kann KI Finanzinstituten folgende Vorteile ermöglichen:
Um den Compliance-Herausforderungen einen Schritt voraus zu sein, ist es unerlässlich, in Software und Systeme zu investieren, die nicht nur sicher sind, sondern es auch ermöglichen, die neuesten Vorschriften wie FINMA, MiFID II, Dodd-Frank und Datenschutzauflagen wie DSGVO zu erfüllen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Unternehmen die Branchenstandards einhält, Risiken minimiert werden und Ihr Engagement für ein Höchstmass an Sicherheit und Compliance demonstriert wird.
Einige der wichtigsten Zertifizierungen für Online-Compliance-Dienste sind:
Luware Recording hat 2024 die M365-Zertifizierung erlangt, die belegt, dass unsere Lösung die strengen Standards von Microsoft erfüllt, wie beispielsweise die Einhaltung branchenführender Sicherheitspraktiken, Datenschutzmassnahmen und gesetzlicher Vorschriften. Dies gibt sowohl Unternehmen als auch Regulierungsbehörden die Gewissheit, dass die Software rigoros auf die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen getestet wurde.
Wie wir im Jahr 2024 erfahren haben, wird das regulatorische Umfeld für den Finanzsektor immer komplexer. Die Einhaltung von Vorschriften ist nicht länger eine Aufgabe, die erledigt werden muss; sie ist ein fortlaufender, dynamischer Prozess, der ständige Aufmerksamkeit erfordert. Der wachsende Bedarf an intelligenten, sicheren Lösungen liegt auf der Hand: Proaktive Compliance, KI-gestützte Erkenntnisse und zertifizierte Lösungen sind heute unerlässlich, um Compliance-Herausforderungen effektiv zu meistern.
Wenn Sie das Jahr 2025 zu Ihrem Compliance-Jahr machen wollen, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf unseren kommenden Artikel im Januar zu werfen, in dem wir die Compliance-Trends und -Herausforderungen für 2025, einschliesslich möglicher Lösungen, näher beleuchten werden.
Verpassen Sie bis dahin nicht unser Angebot zum Jahresende, bei dem Sie von 50% Rabatt auf unsere Intelligent Voice Speech Analytics Bundles sowie einem kostenlosen Intelligent Voice Onboarding profitieren, wenn Sie Luware Recording Advanced bestellen. Beanspruchen Sie Ihren 50%-Rabatt, indem Sie den Code 'XLOD24' in den Kommentaren des untenstehenden Formulars eingeben (gültig bis 31. Januar 2025).