Nach 14 Jahren als Mitbegründer und CEO von Luware hat sich Philipp Beck am 5. Februar 2024 entschieden, sich aus dem operativen Geschäft zurückzuziehen. Serge Gansner wird Luware als Interims-CEO operativ führen, bis ein dauerhafter Nachfolger für Philipp Beck gefunden ist. Beck wird sich darauf konzentrieren, Luware als Gesellschafter und Mitglied des Verwaltungsrats strategisch in die nächste Wachstumsphase zu führen. Beck sagt: «Das Wachstum und die Expansion von Luware als CEO zu leiten, war das bereicherndste Kapitel in meinem Leben. Ich bin stolz auf das starke Team, das wir aufgebaut haben und weiss, dass Sie Luware erfolgreich in die Zukunft führen werden. Ich werde mich nun darauf konzentrieren, Luware als Anteilseigner und Aufsichtsratsmitglied bei strategischen Entscheidungen zu unterstützen.» Becks Geschäftssinn hat entscheidend dazu beigetragen, Luware von einer Bachelorarbeit zu einem international anerkannten Akteur in der Contact-Center-Branche zu machen. Unter seiner visionären Führung entwickelte sich das Unternehmen von einem Anbieter von On-Premise-Lösungen zu einem Software-as-a-Service-Anbieter, der heute mehr als 750 Unternehmen bei der Vereinfachung ihrer Kundenkommunikation unterstützt. Karel Strub, Vorsitzender des Verwaltungsrats, sagt: «Im Namen des Verwaltungsrats möchte ich Philipp für seine hervorragende Führung und sein Engagement für das Unternehmen danken. Sein Beitrag hat wesentlich dazu beigetragen, Luware auf ein solides Fundament zu stellen und das Unternehmen auf die nächste Wachstumsphase vorzubereiten. Während wir nach einem dauerhaften Nachfolger suchen, wird Serge mit seiner Expertise als vertrauenswürdiger Berater des Management-Teams Luware effektiv durch diesen Übergang führen». Gansner ist Gründer von E2E Technologies und bekleidete verschiedene IT-Führungspositionen im Schweizer Bankensektor. Er ist auch Executive Leadership Coach und hat bereits eine enge Beziehung zum Luware Management Team als vertrauenswürdiger Berater aufgebaut. Unter der Leitung von Serge wird Luware weiterhin die besten Contact Center as a Service und Compliance Recording as a Service Lösungen anbieten.