Luware erhält Auszeichnung als Verint Financial Compliance Hosting Partner

Wir sind überglücklich, eine weitere grossartige Leistung mitteilen zu können, die unser Engagement für hervorragende Leistungen unterstreicht. Auf dem jährlichen EMEA Partner Summit 2024 von Verint wurde Luware Recording mit dem Verint Financial Compliance Hosting Partner of the Year Award ausgezeichnet.

 

 

Wir feiern den Gewinn des Verint Financial Compliance Hosting Partner Award

In der dynamischen Welt der Finanzdienstleistungen sind zahlreiche Compliance-Herausforderungen und Compliance-Probleme zu meistern. Eine Partnerschaft, die sich mit der Bereitstellung von Compliance-Lösungen befasst, ist Luware Recording und Verint. Luware gehört seit 2013 zu den größten und ältesten Hosting-Partnern von Verint.

Das Jahr 2024 markiert einen besonderen Meilenstein. Auf dem jährlichen EMEA Partner Summit von Verint wurde Luware Recording mit dem begehrten Verint Financial Compliance Hosting Partner of the Year Award geehrt. Wir nehmen den Preis zum vierten Mal in Folge mit nach Hause.

Luware Recording team at Verint Award 2024

Luware Recording Team auf dem jährlichen EMEA Partner Summit von Verint

 

Win-Win für Kunden, Verint und Luware

Was ist das Rätsel hinter der erfolgreichen Zusammenarbeit mit Verint? Es geht um ein gemeinsames Engagement für die Einhaltung von Finanzvorschriften und Lösungen zur Aufzeichnung der Einhaltung von Vorschriften. Wir bieten Ihnen unsere Expertise in den Bereichen Kundenberatung, Cloud-Betrieb, Installation, Einrichtung, Wartung und Support an. Verints Fähigkeit zur Softwareentwicklung ermöglicht innovative Aufzeichnungslösungen, die sicherstellen, dass Unternehmen die gesetzlichen Vorschriften einhalten.

Wir arbeiten zusammen, um die Vorteile von Verint-Lösungen zur Einhaltung von Finanzvorschriften zu maximieren.

 

“Wir brauchen eine vertrauenswürdige, skalierbare und effiziente Recording-Lösung, um unsere strengen regulatorischen Anforderungen und vertraglichen Verpflichtungen zur Qualitätskontrolle zu erfüllen. Wir haben uns für den vollständig verwalteten Service von Luware entschieden, weil die Expert:innen wissen, wie man es am besten machtt” – Daniel Steinmann from Swiss Re.

Entdecken Sie weitere Erfolgsgeschichten und Fallstudien von Kunden

 

Nutzung von Microsoft Teams zur Einhaltung von Datenschutzgesetzen und -vorschriften

Microsoft Teams ist eine beliebte Plattform, aber in stark regulierten Branchen müssen besondere Herausforderungen bewältigt werden, um die Einhaltung von Vorschriften in ihrem dynamischen Umfeld zu gewährleisten.

In diesem Fall ist es entscheidend, sich auf starke Governance- und Datenverwaltungsstrategien zu konzentrieren. Wenn regulierte Unternehmen die richtigen Tools und Fachkenntnisse einsetzen, können sie die Leistung von MS Teams für eine effektive Kommunikation nutzen und gleichzeitig die strengen gesetzlichen Anforderungen einhalten.

 

Industriestandard für die Datensicherheit mit Microsoft Teams

Vor über einem Jahrzehnt haben wir den Aufstieg von Microsoft Teams und seine Bedeutung für Unified Communications vorausgesehen. Wir waren von Anfang an dabei und boten Lösungen für Routing, Contact Center und vor allem Compliance mit Verint Financial Compliance for Microsoft Teams. Diese frühe Fokussierung auf MS Teams und unsere Compliance-Expertise haben uns perfekt für das explosive Wachstum von MS Teams in den Finanzmärkten positioniert.

 

Umfassende Compliance-Services – Multimodal und Omnichannel

Finanzinstitute müssen sich auf einen Partner verlassen können, der ihnen bei der Einhaltung strenger Vorschriften zur Seite steht. Durch eine Partnerschaft mit uns erhalten regulierte Unternehmen Zugang zu einem umfassenden Satz von Tools und Fachwissen, mit dem sie die Komplexität der Finanz-Compliance mit Zuversicht meistern können.

Luware Recording ist mehr als nur ein Aufzeichnungswerkzeug. Es ist ein Taschenmesser für die Compliance-Aufzeichnung. Luware Recording ermöglicht es Unternehmen, eine Vielzahl an Kommunikationsmodalitäten zu erfassen und so eine umfassende Überwachung zu gewährleisten.

Dies beinhaltet:

  • Cisco: Führen Sie wichtige Unterhaltungen in Ihrer Cisco-Infrastruktur durch.
  • Trader Voice: Führen Sie einen vollständigen Prüfpfad für die Sprachkommunikation auf Trader Voice-Plattformen durch.
  • Mobile: Verschaffen Sie sich einen Überblick über digitale und mobile Kommunikationskanäle, die für die Einhaltung der Gesetze von Bedeutung sind.
  • Microsoft Teams: Erfassen und archivieren Sie effizient Microsoft Teams-Interaktionen, eine zentrale Drehscheibe für moderne Zusammenarbeit.
  • Voice Analytics: Verwandeln Sie Sprachkonversationen in verwertbare Erkenntnisse und minimieren Sie Risiken durch Intelligent Voice Speech Analytics.

Durch die Konsolidierung der Aufzeichnungen über diese Kanäle ermöglicht Luware Finanzunternehmen einen ganzheitlichen Überblick über ihre Kommunikationsumgebung und optimiert die Sicherheit und Integrität von Compliance-Daten.

 

Wir danken unserem Team und unseren Kunden

Wir möchten uns herzlich bei allen Mitarbeitern von Luware bedanken. Ihre unermüdliche Begeisterung für Grossartigkeit wird nicht vergessen. Jeder von Ihnen ist wichtig für unseren Weg zum vierten Verint Financial Compliance Hosting Partner Award.

Lass uns einen Moment innehalten, um unseren gemeinsamen Erfolg zu feiern, und dann unsere Mission fortsetzen, unseren Kunden erstklassigen Service und Lösungen zu bieten. Auf weitere Jahre der Zusammenarbeit und den anhaltenden Erfolg mit dem Verint-Team!

🥂 Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Luware-Team!

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