Nutzen Sie Microsoft Teams für die gesamte Telefonie Ihrer Filialen und verwalten Sie Ihre Servicenummern zentral.
Professionalisieren Sie Ihre Unternehmenskommunikation, indem Sie Ihre Geschäftstelefonie über verschiedene Standorte vereinheitlichen – seien es Ihre Niederlassungen, Filialen, Franchise-Unternehmen oder unabhängigen Agenturen.
Nutzen Sie Microsoft Teams für die gesamte Telefonie Ihrer Filialen und verwalten Sie Ihre Servicenummern zentral.
Helfen Sie den Standorten, einen besseren Kundenservice zu bieten, indem Sie ihnen die Flexibilität geben, die Hotline selbst zu verwalten und umfangreiches Anrufsreporting einzusehen.
Profitieren Sie von unserer umfangreichen Kundenservice-Suite und decken Sie alle Unternehmensinteraktionen in Microsoft Teams ab.
Sehen Sie selbst, wie einfach Sie mit unserer Lösung Luware Nimbus die Telefonie an all Ihren Standorten verwalten.
Mitarbeiter an Ihren Standorten erhalten leistungsstarke und intuitive Selbstbedienungsfunktionen: Sie ändern Öffnungszeiten selbst, ohne die Hilfe der IT-Abteilung, und gewinnen dadurch Flexibilität und Schnelligkeit.
Nutzen Sie die Fachkenntnisse, Fähigkeiten oder Sprachen Ihrer Teams, um Anrufer direkt mit den richtigen Mitarbeitenden oder das passende Support-Level zu verbinden. Verwalten Sie Warteschlangen, Teams und die Anrufverteilung ganz einfach mit dem intuitiven Anrufablaufdesigner.
Analysieren Sie Anrufvolumen, SLAs und die Leistung der Mitarbeiter mit dem ausführlichen Echtzeit- und historischen Reporting. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse, um Prozesse und Servicequalität zu optimieren.
Sehen Sie es mit Ihren eigenen Augenen. Buchen Sie eine Live-Demo mit einem unserer Spezialisten.
