Erreichen Sie Ihre Kunden
Verteilen Sie Anrufe intelligent an die richtigen Mitarbeiter:innen oder das richtige Team, um einen effizienten und personalisierten Kundenservice zu bieten.
Steigern Sie die Produktivität und treiben Sie Innovationen durch nahtlose Kommunikation in der gesamten Wertschöpfungskette voran. Verbinden Sie Ihre Mitarbeitenden und Kunden mit Luware Nimbus, um Kundenerwartungen zu übertreffen.
Verteilen Sie Anrufe intelligent an die richtigen Mitarbeiter:innen oder das richtige Team, um einen effizienten und personalisierten Kundenservice zu bieten.
Geben Sie allen Mitarbeiter:innen, vom Büro bis zum Aussendienstler, die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um von überall aus produktiv zu sein.
Nutzen Sie Echtzeit- und historische Daten, um Trends zu erkennen und datengesteuerte Anpassungen vorzunehmen, die Ihr Unternehmen voranbringen.
Gewinnen und binden Sie Kunden mit optimierten Prozessen, die es Ihnen ermöglichen, massgeschneiderte Lösungen anzubieten und Anfragen schnell zu beantworten.
Brechen Sie Silos auf und verknüpfen Sie das Wissen Ihrer gesamten Belegschaft, vom Büro bis zum Außendienstmitarbeitenden, auf einer einzigen Plattform.
Schaffen Sie eine einzige Quelle der Wahrheit über Ihre Kunden und versorgen Sie Ihre Mitarbeiter mit dem Wissen, das sie benötigen, um einen personalisierten und effizienten Service zu bieten.
Tom Wuyts, B&R Bouwgroup
B&R Bouwgroup, eines der am schnellsten wachsenden Bauunternehmen in Belgien, setzt auf eine enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Niederlassungen und eine schnelle und effiziente Kommunikation mit Kund:innen und Partnern, um einen hervorragenden Service zu bieten.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihren Technologie-Stack integrieren können, um End-to-End-Prozesse für einen besseren Kundenservice zu schaffen.
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