Luware entwickelt Kundenservice-Lösungen, die Unternehmen befähigen, ihre IT zu vereinfachen und effektiver zu kommunizieren.

Luware Nimbus, die Contact Center-as-a-Service-Lösung von Luware, nutzt den Technologie-Stack von Microsoft in vollem Umfang und ergänzt ihn um die Contact Center- und intelligenten Task-Routing-Funktionen, die für ein effizientes Management von Kundenanfragen in Microsoft Teams erforderlich sind. Luware Recording erweitert das Angebot um eine vollständig verwaltete Cloud Recording-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, die Vorteile dieser modernen Kommunikationskanäle voll auszuschöpfen und gleichzeitig die Compliance zu wahren.