Tatsiana – Wachsen mit Erfolg

Tatsiana ist seit Beginn an ein fester Bestandteil des Luware-Entwicklungsteams. Sie hat miterlebt, wie Nimbus von Grund auf aufgebaut wurde und ist in dieser Zeit selbst gewachsen. Als Software-Testingenieurin war sie zunächst dafür verantwortlich, dass Nimbus die höchsten Qualitätsstandards erfüllt. Während dieser Zeit entwickelte sie ein tiefes Verständnis der Software und deren Abhängigkeiten, dass sie nun als Business Analystin einsetzt, um Kundenlösungen zu entwickeln, die deren Erwartungen übertreffen.

Was die Rolle einer Software-Testingenieurin bei Luware so interessant macht, erklärt Tatsiana, ist, dass sie proaktiver ist als in den meisten anderen Unternehmen. «Wir versuchen sicherzustellen, dass die Software von Anfang an fehlerfrei ist, da es viel einfacher ist, Fehler in einem frühen Stadium zu beheben. Wir sprechen viel mit den Produktmanagern und den Entwicklern, um Abhängigkeiten von Anfang an zu berücksichtigen. So schaffen wir es, dass es so wenig Probleme wie möglich gibt, wenn die erste Version von Nimbus zum Testen bereit ist.»

Tatsiana findet die Detektivarbeit spannend, aber nach 13 Jahren als Software-Testingenieurin hatte sie genug von der ständigen Suche nach Problemen. Sie erklärt: «Ich fing an, in jedem Bereich meines Lebens nach Problemen zu suchen und immer zu antizipieren, was schief gehen könnte. Ich bin froh, dass Luware mir die Möglichkeit gegeben hat, zum Business Analyst aufzusteigen, wo ich die Software aus einem anderen Blickwinkel betrachten kann. Ich bin jetzt nicht mehr am Ende des Entwicklungsprozesses, sondern am Anfang, wo ich das Gesamtbild sehen und sicherstellen kann, dass wir Produkte liefern, die unsere Kunden wollen und brauchen.

Gute Kommunikation ist wichtig, um Abhängigkeiten und das grosse Ganze zu verstehen. Tatsiana schätzt die offene und transparente Kommunikation bei Luware. Sie betont: «Das Management ist immer offen für Feedback und ich fühle mich gehört. Ich schätze die regelmässigen Townhalls, weil sie mir helfen, auf dem Laufenden zu bleiben, was im Unternehmen passiert. Wenn zum Beispiel bekannt gegeben wird, dass wir gerade einen Grosskunden gewonnen haben, kann ich mich vorbereiten, weil ich weiss, dass wir sicherstellen müssen, dass Nimbus bereit ist, diese Nutzer zu unterstützen.»

Tatsiana freut sich auch auf die Teilnahme am Luware-Austauschprogramm. «Ich schätze es sehr, dass ich von zu Hause aus arbeiten kann und dass ich meine Arbeit nach meinem Zeitplan erledigen kann. Die Möglichkeit, Zeit für mich zu haben, wenn ich sie brauche, hat meine Work-Life-Balance verbessert und mich loyaler gegenüber dem Unternehmen gemacht. Manchmal fehlen mir aber auch die sozialen Kontakte, und das Austauschprogramm ist eine tolle Gelegenheit, meine Kollegen persönlich besser kennenzulernen.»

Seit Tatsiana dabei ist, sind sowohl das Unternehmen als auch sie selbst gewachsen. Tatsiana sagt: «Ich habe das Gefühl, Teil von etwas zu sein, was sehr motivierend ist. Ich kann das Endprodukt beeinflussen, und wenn ich positives Feedback von Kunden über eine Funktion höre, an deren Umsetzung ich beteiligt war, bin ich sehr stolz».

Hast du Lust, zusammen mit Tatsiana bei Luware zu arbeiten?

Bewirb dich jetzt

Bleiben Sie über die neusten Kundenservicetrends informiert