Technische Grundlagen zu Microsoft Teams Telefonie

Wie kann Teams auch in der Telefonie eingesetzt werden, inklusive Routing? Im Webinar unseres Partners GIA beantworten Experten die wichtigsten Fragen und teilen ihre Erfahrungen aus durchgeführten Projekten.

Microsoft Teams ist die Plattform für Ihr Teamwork und wird jetzt ebenso zur Telefonanlage. Die Microsoft-Teams-Telefonie ermöglicht es, weltweite Telefonanrufe direkt aus der Desktop- und Mobile-App mit Ihrer Festnetznummer zu tätigen und zu empfangen. Ihre Mitarbeitenden kommunizieren dadurch effizienter und einfacher. Welche technischen Voraussetzungen sind dafür zu schaffen und wie gehen Sie am besten vor? Unser Experte erklärt Ihnen anhand von durchgeführten Projekten folgende Themen:

  • Wie nutzen Sie vorhandene Endgeräte wie Fax und DEC-Telefonie?
  • Wie setzen Sie den Session Boarder Controller ein?
  • Was ist ein SIP Trunk und wofür benötigen Sie ihn?
  • Wie richten Sie den Vermittlerarbeitsplatz ein?
  • Wie stellen Sie eine intelligente Weiterleitung per Routing zu den Fachbereichen sicher?
  • Wie nutzen Sie das Luware Center für Reporting?
  • Kurzer Überblick über durchgeführte Projekte

Daten & Registrierung

  • Webinar I: 18. März: 9 – 10 Uhr & 16 – 17 Uhr
  • Webinar II: 29. April: 9 – 10 Uhr & 16 – 17 Uhr

 

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