Microsoft UC im Kundenservice einsetzen

Luware entwickelt seit über zehn Jahren Kundenservice-Lösungen auf der Basis von Microsoft UC. Aufgrund unserer Erfahrung und unserer zahlreichen Kundenprojekte können wir diesen Ansatz wärmstens empfehlen, auch für komplexe, 24×7 Contact Center.

In diesem Video zeigt unser Luware CEO Philipp Beck die Vorteile dieses Ansatzes, beispielsweise Multi-Channel und eine flexible, dezentrale Arbeitslastverteilung.