Die Computing Technology Product Awards zeichnen die innovativsten und erfolgreichsten Produkte und Anbieter der britischen Technologiebranche aus. Dieses Jahr wurden die Preise aufgrund der steigenden Corona-Zahlen in einem exklusiven Online-Ebook verliehen. «Natürlich haben sich viele Einträge auf die Bewältigung der Pandemie fokussiert. Die letzten beiden Jahre haben gezeigt, dass man sich schnell umorientieren muss, und die Unternehmen, die erfolgreich waren, haben Flexibilität und Agilität gezeigt, während andere stillstanden», sagt Tom Allen, Delta Site Editor für Computing.
Eines der hervorgehobenen Produkte war Luware Nimbus. Unser Produkt wurde als bester Cloud Service ausgezeichnet und hat eine spezielle Würdigung als beste Geschäftsanwendung erhalten. Die Auszeichnung für das beste Cloud Service erkennt ein Produkt, welches nachweislich neue Funktionen, neue Features und einen frischen Ansatz in der Entwicklung zeigt – sowie nachweisbare und messbare Vorteile für Unternehmen.
Luware Nimbus konnte all diese Anforderungen erfüllen. Es erweitert die Funktionalität von Microsoft Teams für verschiedene Telefonie- und Contact Center-Anwendungsfälle und ist das erste Extended Contact Center für Microsoft Teams. Es ist einzigartig, da es sowohl Cloud-nativ als auch Teams-nativ ist. Es wurde entwickelt, um sowohl in der Cloud als auch innerhalb der Teams-Plattform optimal zu funktionieren. Dank dieser tiefen Integration wird Teams zu einem zentralen Erlebnis-Hub für Mitarbeiter. Dass Luware Nimbus den Nerv der Zeit getroffen hat und dem Unternehmen messbare Vorteile bringt, zeigt das rasante Wachstum des Produkts.
«Es ist grossartig zu sehen, dass Luware Nimbus so viel Zuspruch erfährt. Ein neues Produkt von Grund auf zu entwickeln und das Contact Center neu zu gestalten, ist nicht immer einfach. Ich möchte mich bei allen bedanken, die an uns geglaubt haben und freue mich, dass es sich auszahlt», sagt Philipp Beck, CEO von Luware.