Luware Nimbus – Ihr Sidekick für Interaktionsmanagement in Ihrem Unternehmen

Luware Nimbus erweitert die Funktionalität von Microsoft Teams für verschiedene Telefonie- und Contact Center Anwendungsfälle durch eine Reihe von Cloud-nativen und voll integrierten Modulen und Add-ons. Nutzen Sie Ihre Investition in Microsoft Teams und verwandeln Sie die Plattform in die zentrale Anlaufstelle Ihrer Mitarbeiter für die gesamte interne und externe Kommunikation.

Cloud-Native

Nimbus ist eine Cloud-native Software, welche für die Microsoft Azure Cloud optimiert ist. So wird die IT-Infrastruktur und Komplexität reduziert. Die Microservice-Architektur macht Nimbus sehr agil und hyper-skalierbar, sodass Ihr Unternehmen mit Nimbus wachsen kann.

Tief integriert

Als erstes und einziges (fast) zertifiziertes Extended Contact Center für Microsoft Teams bietet Nimbus die bestmögliche Integration mit Teams. Nimbus hält sich an die hohen Standards von Microsoft bezüglich APIs, Software-Architektur und Sicherheit.

Für Benutzer entwickelt

Nimbus vereinfacht Unternehmensinteraktionen. Die Software wurde für Benutzer entwickelt und die einfache und intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht den Mitarbeitern, Einstellungen und Konfigurationen selbst vorzunehmen. Das steigert die Produktivität und Effizienz.

Demo anfragen

Welchen Anwendungsfall (z.B. Anrufgruppen, IT-Helpdesk, Empfang, Contact Center) möchten Sie lösen? Wir freuen uns darauf, mehr über Ihre Herausforderungen zu erfahren und Ihnen eine passende Lösung zu zeigen.

Warum Luware Nimbus?

Der perfekte Begleiter

Luware Nimbus ist das erste, und momentan einzige, Extended Contact Center für Microsoft Teams. Nimbus wurde explizit für Microsoft Teams entwickelt und ist über die Microsoft Graph Cloud Communications APIs vollständig in die Plattform integriert.

Intuitiv

Wenn Sie Microsoft Teams bereits verwendet haben, wird Ihnen Nimbus von Anfang an vertraut vorkommen. Die einfache und intuitive Benutzeroberfläche bietet Ihnen einen schnellen Zugriff auf alle Funktionen, die Sie brauchen – genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Self-Service für Ihre Fachabteilungen

Wir befähigen Ihre Mitarbeiter, mehr zu erreichen. Sei es mit unserem Drag-and-Drop-Editor für das Design von Workflows und Callflows, den eingebauten Öffnungszeiten, Agenten-Skills oder Ansagen – Nimbus gibt Ihren Fachabteilung mehr Autonomie. Mit einem benutzeroptimierten Self-Service können Ihre Experten einfache Anwendungsfälle in Echtzeit selbst verwalten.

Nutzen Sie die volle Leistungsfähigkeit des Microsoft-Ökosystems

Verwandeln Sie Microsoft Teams zu Ihrem zentralen Betriebssystem für die Cloud. Luware Nimbus bietet fixfertige Konnektoren zu Microsoft Power Automate, welche eine No-Code-Automatisierung und die Integration von Applikationen wie CRM, Ticketing-Systeme, Telefonverzeichnisse oder Webservices ermöglichen.

Mit Nimbus wachsen

Wir haben viel in das Fundament von Nimbus investiert und eine Cloud-native Applikation entwickelt, die tief in Teams integriert ist. Nimbus ist eine zukunftssichere Lösung. Luware Nimbus wird kontinuierlich weiterentwickelt und Sie können weitere Contact-Center-Funktionen und Features erwarten. Wenn Sie den ‹Microsoft-Weg› und eine langfristige Strategie mit Teams als zentrale Kommunikationsplattform verfolgen, dann ist Nimbus genau die richtige Software für Sie.

Im Nu produktiv

Die Installation und Konfiguration ist extrem schnell und gewährleistet eine rasche Projektumsetzung. Sie müssen Nimbus nur einmal für Ihr Unternehmen installieren und authentifizieren. Fangen Sie klein an und fügen Sie nach und nach Module, Add-ons und Benutzer hinzu. Kostenlose, kontinuierliche Updates bedeuten, dass Sie sofort von neuen Funktionen profitieren. Die Cloud-native Architektur und die tiefe Integration mit Teams machen Nimbus hyper-skalierbar und geeignet für Unternehmen aller Grössen und Branchen.

Unzensiertes Kundenfeedback

 

«Ich liebe Nimbus.»
«Sehr schöne Lösung für Teams, grossartige Funktionalität und sehr gute Benutzeroberfläche»
«Benutzerfreundlich, hohe Benutzerakzeptanz, vollständige Integration in den Microsoft Teams-Client.»
«Gute Lösung und perfekter Support von Luware.»
«Es ist grossartig, ein Produkt zu haben, das sich vollständig in unsere Microsoft 365-Strategie integriert und somit die Funktionen von Azure nativ nutzt und nicht nur darauf läuft.»
«Coole Truppe»

Nimbus Produkt Broschüre

Möchten Sie Ihre Kollegen davon überzeugen, Luware Nimbus zu verwenden? Zeigen Sie ihnen unsere Produktbroschüre.