Zukunftssicheres Contact Center
Steigern Sie die Flexibilität und Qualität Ihres Services mit einer Lösung, die sich Ihren Bedürfnissen anpasst und mit Ihnen wächst.
Luware Nimbus ist die Contact-Center-Lösung für alle Ihre Kunden-Touchpoints. Sie ist vollständig in Microsoft Teams integriert, bietet einen modernen Arbeitsplatz für Ihre Agent:innen und ein hervorragendes Kundenerlebnis.
Steigern Sie die Flexibilität und Qualität Ihres Services mit einer Lösung, die sich Ihren Bedürfnissen anpasst und mit Ihnen wächst.
Überzeugen Sie mit exzellentem Kundenservice, indem Sie Agent:innen mit Informationen und Produktivitätstools unterstützen.
Machen Sie das Contact Center zum zentralen Bestandteil Ihrer Strategie und nutzen sie das Office 365-Ökosystem und die Power Plattform voll aus.
Luware Nimbus ist eine modulare Kundenservice-Suite. Kombinieren Sie die Module, um die unterschiedlichsten Anforderungen Ihres Unternehmens abzudecken.
Erleben Sie unsere Contact-Center-Lösung für Teams.
Profitieren Sie von moderner Cloud-nativer Technologie. Luware Nimbus ist vollständig in Teams integriert, nutzt das Microsoft-Ökosystem und bietet leistungsstarke Integrationen.
Machen Sie es so, wie über 500 Mittelstandsunternehmen und Grosskonzerne, die Luware Nimbus als Teams Contact-Center-Lösung einsetzen.
Möchten Sie auch Ihre Kollegen von Luware Nimbus überzeugen?
Zeigen Sie ihnen die Produktbroschüre.
Ja, Nimbus wurde exklusiv für Microsoft Teams entwickelt, um eine optimale Leistung innerhalb der Plattform zu gewährleisten. Nimbus kann nicht in eine andere Unified Communication Plattform integriert werden. Wenn Sie Microsoft Teams noch nicht verwenden, aber auf diese leistungsstarke Plattform umsteigen möchten, können Sie sich an einen unserer Partner wenden.
Ja! Sie können die Module und Add-ons beliebig kombinieren und an Ihre persönlichen Anwendungsfälle anpassen. So können Sie beispielsweise Advanced Routing für Ihr Vertriebs- und HR-Team (zur Verwaltung von Anrufsgruppen, Öffnungszeiten usw.), Enterprise Routing für Ihren IT-Helpdesk (zur Bereitstellung einer CRM- und Ticketing-Integration) und das Contact Center für Ihre Kundendienstmitarbeiter (mit Agenten-Skills, After Call Work usw.) verwenden.
Wir bieten einen kostenpflichtigen Pilot/PoC für zwei Monate an (Preis der Onboarding-Gebühr plus die erforderlichen Lizenzen).
Unsere generellen Supportzeiten sind von 7 bis 19 Uhr MEZ (Mitteleuropäische (Sommer-)Zeit). Zudem offerieren wir Premium-Support (24×7).
Sie können hier eine Demo anfordern. Bitte erzählen Sie uns etwas über Ihre Herausforderungen und Anforderungen, damit wir eine persönliche Online-Demo arrangieren können, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
