Contact Center und Telefonie-Lösungen für Microsoft Teams

Luware Nimbus ist eine zertifizierte Extended Contact Center Lösung für Microsoft Teams. Die Cloud-Native und voll integrierte Lösung erweitert Teams mit Anruf- und Contact-Center-Funktionalitäten und verwandelt die Plattform in einen Kundenservice-Hub.

Hohe Skalierbarkeit

Sie zahlen nur für die Lösungen, die Sie benötigen und können Funktionen einfach hinzufügen, wenn Ihr Unternehmen wächst.

IT-Entlastung

Sie müssen sich um nichts kümmern. Wir sorgen dafür, dass Ihre Software reibungslos läuft und immer auf dem neuesten Stand ist.

Tools integrieren

Nutzen Sie Microsoft Teams für alles. Profitieren Sie von leistungsstarken Microsoft-Technologien und integrieren Sie Ihre Business-Tools.

Unsere Lösung für Ihre Anforderungen

Kombinieren Sie Module und Add-ons nach Ihren Bedürfnissen.

Demo anfragen

Welchen Anwendungsfall (z.B. Anrufgruppen, IT-Helpdesk, Empfang, Contact Center) möchten Sie lösen? Wir freuen uns darauf, mehr über Ihre Herausforderungen zu erfahren und Ihnen eine passende Lösung zu zeigen.

 

Zertifiziert für Microsoft Teams

Luware Nimbus ist eine zertifizierte Contact Center Lösung für Microsoft Teams. Sie ist auf dem „Extend-Modell“ aufgebaut und gewährleistet die tiefstmögliche Integration mit Teams und Azure.

Ihre Anrufe und Medienströme bleiben in der Teams-Umgebung und es gelten die strengen Sicherheitsstandards von Microsoft. Ausserdem können Sie auf alle leistungsstarken Microsoft-Tools wie Text-to-Speech, das Bot-Framework und Power Automate zugreifen.

Integrieren Sie Ihre Business-Tools

Integrieren Sie Ihre Business-Tools und verwandeln Sie Microsoft Teams zum Kundenservice-Hub. Mit dem Luware Nimbus Power Automate-Konnektor können Sie alle Ihre Lieblingsapplikationen verknüpfen.

Es ist grossartig, ein Produkt zu haben, das sich vollständig in unsere Microsoft 365-Strategie integriert und die Funktionen von Azure nativ nutzt.
Magnus Hafner, LucaNet