Sicher
Alle Aufzeichnungslösungen sind nach Industriestandards sicher verschlüsselt.
Sie wollen Ihren Kundenservice verbessern? Zeichnen Sie Anrufe im Contact Center in Microsoft Teams zu Zwecken des Qualitätsmanagements und der Schulung auf. Unsere Convenience-Recording-Lösung gewährt Ihnen umfassende Einblicke in Ihre Anrufe. Wir bieten einen vollständig verwalteten Service, so dass Sie sich nicht um die Infrastruktur oder Wartung kümmern müssen, sondern sich ganz auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Alle Aufzeichnungslösungen sind nach Industriestandards sicher verschlüsselt.
Schnelles und einfaches Onboarding und ein vollständig verwalteter Service lassen Sie in kürzester Zeit einsatzbereit sein.
Nutzen Sie Teams als Plattform für alle Interaktionen im Kundenservice
In der intuitiven Benutzeroberfläche können Sie Anrufe von all Ihren Teams-kompatiblen Geräten aufzeichnen und wiedergeben.
Nutzen Sie die leistungsstarke Suche, um schnell die gesuchte Interaktion zu finden.
Markieren und gruppieren Sie Ihre Anrufe und fügen Sie Notizen hinzu, um einen klaren Überblick über Ihre Interaktionen zu behalten.
Vollständiger Service einschliesslich Verwaltung und Hosting in der Azure-Cloud. Nur für Microsoft Teams verfügbar.
Vollständig verwalteter Service in der Cloud oder vor Ort. Verfügbar für Teams und Plattformen mit Cloud-Zugriff.
Erzählen Sie uns von Ihren aktuellen Herausforderungen im Bereich Convenience Recording. Wir freuen uns darauf, Ihnen eine passende Lösung zu zeigen.
