Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit Luware Nimbus, einer Contact Center-Integration für Microsoft Teams, die die Kommunikation und Zusammenarbeit optimiert. In diesem Blogbeitrag ...
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es für den Erfolg entscheidend, bei den Technologien für den Kundenservice an vorderster Front zu stehen. Contact Center ...
Microsoft bietet drei verschiedene Modelle für die Integration eines Contact Centers in Microsoft Teams an: Connect, Extend und Power.
Warum Sicherheits- und Compliance-Bedenken Sie nicht von der Nutzung eines Cloud-basierten Contact Centers abhalten sollten.
Optimierte Kontrolle und Ressourcenverteilung dank neuem Supervisor-Widget.
Um zu vermeiden, dass Kunden ihre Probleme bei mehreren Agenten wiederholen müssen, haben wir das Preferred und Last User Routing eingeführt.
In dem neuesten Update von Luware Nimbus wurde die On-the-Fly Text-to-Speech-Generierung eingeführt.
Credaris nutzt Luware Nimbus, um Kunden schnell und effizient mit dem richtigen Berater zu verbinden.
Planen und verwalten Sie Outbound-Service-Aufgaben und -Kampagnen ganz einfach mit Power Automate.