Das Jahr 2022 neigt sich dem Ende zu. Beim Rückblick könnte man geneigt sein, an die vielen Krisen zu denken, die derzeit allgegenwärtig zu sein scheinen und uns oft nachts wach halten. Doch gerade in solch turbulenten Zeiten ist es sinnvoll, die Perspektive zu wechseln und sich zu fragen, was gut gelaufen ist. Hier ein paar unserer Highlights:
Nimbus hilft mehr Organisationen als je zuvor, effektiver zu kommunizieren. 2022 haben wir bei 699 neuen Kunden Nimbus installiert und 2.2 Millionen Sitzungen pro Monat bei 22’735 Nutzern verzeichnet. Aber da Quantität nicht alles ist, freuen wir uns, dass unser NPS-Wert von 53 zeigt, dass unsere Kunden auch mit der Qualität von Luware Nimbus zufrieden sind.
Wir helfen Unternehmen nicht nur dabei, besser zu kommunizieren, sondern auch dabei, die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten. Verint hat unsere Arbeit in diesem Bereich belohnt und uns zum Compliance-Partner des Jahres ernannt. Dieses Jahr haben wir ausserdem einen neuen Clusters in Deutschland für Luware Recording implementiert, der es Kunden ermöglicht, Aufzeichnungsdaten in der Europäischen Union zu erfassen und zu speichern.
Das Interesse an Luware und unserer Mission, Unternehmen mit ihren Mitarbeitenden und Kunden zu verbinden, wächst. Fast 5’000 Menschen folgen uns auf LinkedIn, und über 94’000 Menschen besuchten unsere Website im Jahr 2022. Es ist aufregend zu sehen, dass so viele von Ihnen unsere Vision teilen, und wir freuen uns besonders, dass wir 25 neue Luwarians begrüssen konnten, die uns helfen, weiter voranzukommen.
Nichts von alledem wäre ohne Sie möglich gewesen – unsere Kunden, Partner und Luwarians. Vielen Dank für Ihre harte Arbeit und kontinuierliche Unterstützung. Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und freuen uns darauf, Sie erfrischt im neuen Jahr wiederzusehen.